Wéi d'Zouverlässegkeet vun der Tour ze kontrolléieren? Major Tour Bedreiwer vu Russland: Kritik

Wéi d'Zouverlässegkeet vun der Tour ze kontrolléieren? Dëse Problem huet fir Russesch reesend am leschte Joren besonnesch relevant ginn. Wat ass onerwaarten - veräntwerten, datt aner reesen Firma der anze- vun der Aktivitéit ugekënnegt, während senge Clienten um Flughafen zu ëmsoss Umeldung sinn waarden oder versicht an engem Hotel Ausland ze plënneren, an de Medien dacks méi an méi eidel. An dësem Fall, "Heroes Verknëppung" sinn net eent-Dag Betriber, an et ass ofgehalen, gutt-bekannt Marken. Wéi russesch Touristen gin? Gëtt et eng Bewäertung vun Tour Opérateuren an Begrëffer vun Zouverlässegkeet, déi guidéiert ginn?

Wat ass de Problem?

Fir datt Medien duerginn vun Expertise géif verstoen, wat d'Faillite vun der Tourismus Maart Spiller Realitéit - net versehentlech, mä eng systemesch Problem, béit een Expert ze Statistike vun enger Zuel vu Quellen gëtt. Méi wéi eng Dosen Tour Opérateuren an 2014, fir Faillite Equipier, a vu datt erlieft Schwieregkeeten mat der Organisatioun vun Fräizäit méi wéi 50 dausend. Kilometer.

Der Organisatioun "Turpomosch" gouf aus der ganzer méi wéi 35 dausend. Man lénks, scheinbar ouni eng Plaz am Hotel a Fligere vum reesen Agence bestallt ofstëmmt gezwongen. Natierlech, kann dës Zuelen géint den Hannergrond vun der Luucht aus relativ kleng schéngen der Total vun Clienten bidden, déi 2013 russesch Tour Opérateuren war, nämlech 10 Milliounen. Man. Allerdéngs, an absolutten Zuelen, si relativ impressionnant gesinn.

Zouverlässegkeet - am Dréchnen

Ee vun de Critèren, déi eng Referenz Punkt an de Wee ginn, kann d'Zouverlässegkeet vun der Tour Bedreiwer ze kontrolléieren, hunn Experten déi aktiv Affär Entwécklung genannt. Wann d'Firma nach net toleréieren, entwéckelen, fir hir Mark an anere Stied, dann ass et wahrscheinlech grousser finanzieller Reserve ze hun, gleewen Analysten um Maart. Eng Luucht ass och den Optrëtt vun der Struktur vun der Tour Bedreiwer Servicer nei Servicer, interessant a ongewéinlech Ausflich.

Effektiv - sou fest?

Puer Maart Analysten hunn ugebueden Opérateuren "Kleed fir Succès ze treffen." Luucht vun Solvabilitéit garantéiert vun der Firma kann, zum Beispill, eng deier Büro am Stadzentrum, et héich-Qualitéit gefléckt. Aner indirekt Luucht aus - eng funktionell a User-frëndlech Websäit, déi Fabrikatioun bëlleg kascht kann.

Great presentéiert Supporter vun Zäit

Aner Critère gefeiert Maart Analysten - d'Méiglechkeet Touren fir eng laang Zäit zu Buch. Dëst bedeit, datt d'Firma eng gutt Formatioun vun Linken an der Industrie huet - vun Hoteller, Fluchgesellschaften, verschidde Tëschestatioun Strukturen, Clienten eng grouss Wiel vun Méiglechkeeten bitt.

D'Affär Modell, deen duerch zouverlässeg Tour Opérateuren charakteriséiert ass, bedeitendst Diversifikatioun vun der Firma Relatiounen mat Partner mobiliséiert, Experten soen. Dëst ass nëtzlech net nëmmen am Sënn vun der Équipe vun Virschléi fir Clienten, mä och am Sënn vun der Disponibilitéit vun Komeroden unicode wann all Spiller Schwieregkeeten hunn wäert.

Charta dem Mier

Verschidden Experten bezitt negativ op d'Praxis wou reesen Agencen Clienten ze Rescht vun Charta Flich kuckt. Vill méi zouverlässeg Optioun, Analysten soen, wann e Fluch als Deel vun der normale Spillplang gesuergt ass. An duerfir, wann e Client d'Fro freet, wéi d'Zouverlässegkeet vun der Tour Bedreiwer ze Test, ass et nëtzlech mat de Fluggesellschaften um Modell vun der Firma Relatioun am Wanterschlof war.

schmuel Spezialisatioun

Puer Maart Analysten gleewen bedeitendst Critère vun héich spezialiséiert reesen Agencen. Wéi kann zum Beispill ausgedréckt, ginn, mat all eng geographesch Richtung, Land oder Thema Touren zu schaffen. Trotz der Tatsaach, datt déi gréisst russesch Tour Opérateuren hunn e mee grouss finanziell Méiglechkeeten am Verglach mat der Moyenne Spiller, dësen Ee, kann erfollegräich Cheffen an spezifesch gratis Sproochenunterricht Segmenter Kampf, an esouguer Clienten ze selwer Profane guer net getrennt. An dësem Fall, Leit gëtt de Nivo vum Service kréien.

Bezuelen am Viraus

Ënnert der heefegsten Problemer déi am reesen Maart hunn - eng Pann oder onerwaart Verontreiung vu Bedreiwer Ressourcen fir Flich an Hotel reservéieren Servicer ze bezuelen. d'Clienten an d'Firma, déi wuertwiertlech am Flughafen, léiert datt hien net wéinst der Tatsaach kontrolléieren an kann dass d'Ticket net vum Tour Bedreiwer bezuelt ass. an am Check-am Mee eng ähnlech Situatioun ginn. Ze vermeiden esou Fäll, beréit Experten mat der Tour Opérateuren ze këmmeren, déi Garantie fir d'relevant counterparty Servicer Pre-bezuelen.

Mä och wann d'Firma versprécht si gemaach, soen Experten, d'Touristen, ier nach lass ze brauchen Hotel oder d'Airline ze ruffen sécherstellen, datt fir Är bezuelt. Dës Informatioun ass net geheim, an dës Zort vun Testen ass net verbueden. Et ass wichteg sécher ze maachen net nëmmen an der Tatsaach vun Bezuelen vun der Ticket an eng Plaz am Raum, mä och all Datumen fir z'iwwerpréiwen, wéi och sécherstellen, datt e Sëtz net nëmmen op der outbound Fluch confirméiert ass, mä och zréck.

auslännesch Hëllef

No e puer Experten, e wichtege Critère fir d'Zouverlässegkeet vun der Tour Bedreiwer kann als normale Holding vun Aktien an auslännesch Betriber considéréiert ginn. Dat soen kann, besonnesch, iwwer déi beschte Konditioune fir Prêten - iwwerséiesch Tariffer sinn niddreg, d'Verhältnis vun de Banken an e puer Fäll méi trei. Fir auslännesch Investisseuren, Russesch Tourisme Maart ass attraktiv - et selwer, eis reesend, Desweideren, bereet Suen ze verbréngen méi ze reesen wéi déi meescht Europäer. An well den Undeel vun auslännesche Partner am autoriséiert Haaptstad vun russesch Tour Opérateuren kann bedeitendst ginn.

Stat op Gard?

Et ass evident, datt russesch Gesetzgeber Moment zimlech villverspriechend Amendementer zu der Bundesrepublik Law "Iwwert Base vun Tourisme Aktivitéit" virbereeden, déi fir d'Aarbecht vun Tour Opérateuren zousätzlech Regele Klo kann. Et gëtt erwaart, datt d'final Phas vun hirem allem vun den Autoritéiten am November an Dezember 2014 ginn. Wat d'nei am Gesetz?

Éischt vun all, déi loung fir Element an der Newsletter vun Entreprisen vun Tour Operateur fräi ginn. Néideg Critèren konnt, Inter Grondversuergung, déi Dispositioun vun adäquate finanzielle Virschléi (an Ënnerstëtzung vun - d'Resultater vun der Audit) ginn, wéi och d'Dispositioun vun Informatiounen iwwert de perséinleche Wëllen vun den éischten Persounen vun der Firma. Aner Critère vun enger finanzieller Natur, déi Musse kann - d'Existenz vun Bank Garantien vum Tour Opérateuren mat Charta Flich.

Et gëtt erwaart, datt den neie System, Versécherung reesen Agencen Responsabilitéit ass ënner déi agefouert ginn. Besonnesch, schwätzen mir iwwer Bannpress fixen Betrag fir all touristesch am spezielle Fongen, d'Fongen vun déi erwaart ze benotzen wann Problemer opwerft.

D'Muecht vun den Autoritéiten

Wahrscheinlech ausbaue Muechten Rostourism zu Kontroll an Kontrollinstanzen Funktiounen (dorënner eng Richtung dat audits). Wann d'Aktivitéite vun de Bedreiwer gëtt Violatioune am Laf vun Inspektiounen identifizéiert ginn, kann et aus dem Schreiwt geläscht ginn. Ausserhalb datt Agence, kann am Aklang mam Gesetz, net legal Aarbecht. Dat heescht, datt hir Aktivitéite wäert e kriminellen Akt vun considéréiert ginn illegal Betrib.

Wat ass dat wäerten?

Uewen sot mir dass Tour Opérateuren hir Aarbecht Exercice kënnen legal nëmmen wann hir Mark am offizielle aschreiwen präsent ass. Wat heescht dat?

Aktivitéit ass "Kierper", well mer gesot hunn, illegal ass. D'aschreiwen bedreift um federalen Niveau. Tour Opérateuren Moskau, Wladivostok oder an eng kleng Stad vun der Firma ugemellt muss de Critèrë vum Staat definéiert treffen.

Déi entspriechend Etat - Stat. Hien wossten 2007 als System vun reesen Agencen Zouverlässegkeet vun Moosnamen déi relevant Agencen. D'Haaptrei Critère fir de Moment - den Niveau vun finanziell Ënnerstëtzung Aktivitéiten. Wann et genuch ass, da Prënzenhochzäit der reesen Agence am agedroen. Elo zu der Lëscht vun de "Institut" vun der Staat Opérateuren - e puer dausend Entreprisen. Zousätzlech, datt de Service vum Etat de Funktioun huet d'Entrée vun Organisatiounen Segment vun Tourisme Aktivitéit ze kontrolléieren, déngt et als Referenz fir déi verschidde Spiller Opérateuren - Haaptsaach Versécherungsgesellschaften.

Enregistrement Gesetz verlaangt

Vill Touristen, war awer net bewosst vun der Tatsaach, datt d'Etat ass. Obwuel, wéi Experten Note, déi meescht vun de Betriber, déi zu Clienten geliwwert goufen Nodeel entspriechend "Kierper" hat eng relativ. Dofir, Maart Analysten gleewen, de Schreiwt Iech an hir aktuell Format - net eng Luucht aus. Allerdéngs kann et déi vun der Adoptioun vun grouss-Skala Amendementer zu der Gesetzgebung Reguléierung der Tourismus Industrie ginn.

Fakten aus en online

Wéi d'Zouverlässegkeet vun der Tour Bedreiwer duerch online Analytiken ze kontrolléieren? Et ass méiglech. Desweideren, léiwer vill Russen Bona fide reesen Agencen ze identifizéieren just d'Internet Ressourcen hutt benotzt. Et ass akzeptabel vun der Bewäertung vun der Tour Opérateuren an Begrëffer vun Zouverlässegkeet iweerpréifen waat, an och online Informatiounen Quellen ze entdecken.

Déi éischt Saach, déi Dir benotzt kann - Servicer Websäit Analytiken. Mat hir hëllefen, kënnt Dir de "virtuell Representatioun" vun all Tour Bedreiwer fir d'Entdeckung virun der Ëmwelt, der Zuel vun de Visiteuren an anerer ass Beweis vun enger populär Mark am online Plaz. Allerdéngs sollt et vergiessen dréit ginn, datt e groussen Prozentsaz vun Websäit Verkéier kann Fëschweier generéiert ginn. Dofir, d'Etude Siten Statistiken - ass dat just eng vun de méiglechen Instrumenter dass den Trainer beschte komplementar.

Wéi, zum Beispill, der Etude Kritik - op de Tourisme Forum'en am passenden Rubriken vun Bedreiwer vun Siten, Dringendes an Reservatioun Systemer, etc. Dat ass, d'Meenungen vun Leit déi eng real Erfahrung vun Zesummenaarbecht mat verschiddenen Tour Opérateuren hu hunn, reesen op der relevant Programmer an verschiddenen Servicer Betriber benotzen. Allerdéngs ass et eng, an et ass ganz kloer Dofir - Kritik, wéi och de Verkéier kann Unreal ginn, proplachennymi.

Eng Alternativ zu senge Benotzer kann "gefördert" Experten an hirer Blogs gin Evaluéieren. D'Haaptrei Virdeel - et ass onwahrscheinlech dass se fir bezuelt ginn (a wann sou - dann, déi meescht wahrscheinlech, wäert den Auteur net vill ginn der reesen Agence ze extol mat deem hien zu Realitéit eng negativ Erfahrung vun Interaktioun hat). Ënnert scheinbar - d'Meenung vun verschidden Experten vläicht ganz him ginn, och Géigendeel.

National Qualitéitsstandard

Méiglech der Auswiel vun Tour Opérateuren ze Guide Informatiounen iwwert d'regalia kann hie geduecht hat, d'Firma d'Succès vun der Industrie bidden. Zu deene gehéieren, zum Beispill, Award Travel russesch Awards. Als Deel vun der Manifestatioun vum Tour Opérateuren alles gi sinn, déi der Expert Kommissioun ënnert déi verléisslech.

Gewënner vun der 2013 Bewäertung - Firmen wéi Tez Tour, "Biblio GLOBUS", Pegas touristesch. Dat ass, haaptsächlech, ass et um Maart Leader, de gréisste Bedreiwer. Hat nodeems feieren 33% vun de Stëmmen just Tez Tour geséchert. Dëst certifiéert eng vun den uewe Critèrë mir - d'Skala vun der Aktivitéit an d'Firma an als Resultat, d'Disponibilitéit vun der néideg Ressourcen seng Obligatiounen an Touristen ze erfëllen. Nieft der Roll vun der Faktor vun Ruff gespillt. Maart Cheffen wëllen hire Clienten Grondsteen gin dass et eng zouverlässeg Tour Opérateuren ass.

Präis zesummen Travel russesch Annonce Magazin an der Firma PR2POINT etabléiert, op Marketing Kommunikatiounen schaffen. Methodik fir d'Gewënner op baséiert Bestëmmung soziologeschen Ëmfro mat Touristen déi de Servicer vun de Bedreiwer benotzt. Russen sinn also selwer eng Bewäertung vun Tour Opérateuren an Begrëffer vun Zouverlässegkeet wor. Allerdéngs sollt et feststellen ginn - am Ufank vum Interviewte eng Lëscht vun Pre-ausgewielt ass 30 Betriber, op d'mannst dat vun 2013 war. Vläicht déi nei Bewäertung Summer ass, 2014, déi de Magazin gin wahrscheinlech ass, erlaben aner Critèren d'Équipe vun Lëschte vun Betriber fir héich stoung fir Gesellschaft Competitioun. D'Beispill vun de Befroten 2013 beleeft bis 1.600 Leit aus 205 Fudder, all Féderalen Quartieren representéiert. D'Fro un den Interviewten Adress war wéi follegt: wielt déi dräi russesch Tour Opérateuren déi, Ärer Meenung no, déi verléisslech.

Et ginn, natierlech, an aner Industrie Ranking, vläicht manner gutt-bekannt einfach Awunner. Et ginn och regional "Elite Lëscht". Vill Industrie Dringendes sinn versicht eng Bewäertung vun stoung de Moskauer Tour Opérateuren an Begrëffer vun Zouverlässegkeet, Petersburg, vill Osteuropa Regiounen. Critèrë kann op d 'Spezifizitéiten a bestëmmte Stied ausgewielt, baséiert ginn Affär vun maachen.