Courrier "Bréngt": Employé an Client Kritik

Haut Concours am Schëffer Marché enorm - souwuel entstanen Firmen, hir deelen vun der Segment ze beréieren sinn versicht. A wann virdrun et genuch e puer regelméisseg Clienten a Büro fir Uerdnung Veraarbechtung ze hunn, haut, dat ass haut net genuch. Mir mussen fir nei Léisungen am Wanterschlof, Fall verschidden seng fir den Client ze kréien a präziist seng Aufgab Leeschtunge.

An dësem Artikel gëtt mir iwwer eng revolutionär Affär Modell am auszedrécken Liwwerung Marché schwätzen, déi vum "Bréngt" benotzt ginn ass. Kritik vun couriers op der Aarbecht a Recommandatioune vum Benotzer selwer, déi mer kënnen sech Hëllef méi am Detail ze fannen ze maachen aus, wéi dës Service heescht, an dass et zu senge Clienten déi kann. Nach probéiert eraus ob d'Perspektiven fir esou eng Interaktioun Modell ze Figur, a wat Virdeeler et bréngt.

Iwwert de Betrib

Sou, "Bréngt 247" d'Organisatioun (couriers Kritik iwwert déi mir am Kader vun de Sujet ubelaangt) ass eng relativ jonk Firma, déi um voll Muecht an 2015 nëmmen verdéngt huet. Zwee Joer virdrun, 2013, d'Organisateure vun der Entreprise bei der Auswiel vun "zoufälleg" Kënschtler engagéiert - Leit, déi ee ganzdeegleche Stänn Leeschtunge, Konkurrenz regelméisseg couriers schafen. Méi spéit, realiséiert de Projet Auteuren, datt dëst Modell ass liewensfäeg an, Desweideren, kann eng excellent Léisung fir déi vill Geschäfter ginn, Servicer an de vun der Liwwerung Équipe Servicer. An et war eng Décisioun de Projet ufänken, déi getrennt an op sech géif all Courrier Aarbecht.

"Bréngt", Kritik vun déi wäerte mir, Test a benotzen dëse Modell fir dësen Dag Entdeckung. Natierlech, et am Laf vun hirer Aarbecht ass vill Problem, mä am Allgemengen Affär Funktiounen erfollegräich.

crowdsourcing Modell

An selwer eng Form vun Zesummenaarbecht, déi erausfonnt, datt all "eegenen Patron" crowdsourcing genannt ass. Dëst ass eng relativ experimentell Approche an Russland, déi schonn op Verwaltungsrot duerch verschidden Servicer geholl gouf. Wéi ze beschreiwen "Bréngt Vork" Kritik couriers, der Firma ass ee vun de stäerkste bequem wat vun der Kënschtlerin, sou si hei sou vill.

Leit sinn aus enger Aarbecht direkt nees schaffen bezuelt, wann de Client keng behaapt huet.

Wéi gespillt Courrier

An Tatsaach, proposéiert de Betribssystemer Modell vun der Entreprise d'Méiglechkeet engem Member vun der Equipe fir jiddereen vun ëmmer deen sou Lëschter. Et ass genuch engem Messenger gespillt an Ugrëff Stänn (an net nëmmen). als Ee, déi Kritik feststellen, wäert d'Spill vill hunn. Mä hei ze kréien ass net dat schwéier.

Genuch duerch d'Websäit ze gëllen. Nächst, wäert Dir Interview, no deem der Formatioun ginn, an Dir - de Courrier. Formell kréien och méi einfach - Dir wäert just Dokumenter ze weisen hunn (offiziell Aarbechten vun Ärer Aarbecht Zeechen ass net eent).

Schrëtt;

D'Employé responsabel fir d'Liwwerung vu Wueren a Päck, soll déi éischt Saach ginn op Ärem Smartphone oder Tablet Applikatioun fir de Courrier "Bréngt" (Company Kritik kann bestätegen dat) an eng Ofhuelung Stänn entworf ze installéieren huelen an direkt fänken se ze realiséieren.

Aarbechtsplazen, déi sou séier wéi méiglech ze maachen hunn, an dem Korrespondent méiglech Zäit definéiert. Well vun dësem, couriers ass eng richteg "Tour" d'Metal bestelle. Wéi ze beschreiwen wat Courrier mécht "Bréngt" Feedback - wann Dir d'Aarbecht ze huelen wëllen - probéieren sou séier wéi méiglech un der App ze goen a fir d'Ausféierung vun der Uerdnung gëllen. De schnell op et do, déi méi kann Dir verdéngen. An, natierlech, gutt Stänn ganz séier geholl - dat ass eng kloer Praxis.

Mir kréien Uerder

Buch elo fir eng Aarbecht ass net sou einfach. De System besat engem spezielle Mechanismus fir Clienten schützen. Et besteet an der Noutwennegkeet op Äre Kont virtuell an der Zomm vun mussen déi "Assurancen" vum Fir Cover géif. An dëser - Formatioun de Präis vun de Benotzer op de Wäert vun de Wueren baséiert. Wann, soen, schéckt kascht 300 ewechzekréien, an d'Wueren an 5000 opgewäert, op Kont vun der een deen der Aarbecht gesait an soll 5.3 dausend ginn. Ewechzekréien.

Op der engersäits, ass et richteg, datt et e Mechanismus Saachen ass, duerch "zoufälleg" Leit iwwerdroen ze schützen. Wéinst - et ass eng sérieux Effort op der bluddeg vun all Employé. Vill Leit, déi Suen Courrier ze verdéngen wëllt ass einfach kee Geld fir et. Zousätzlech, gegrënnt de Deel vun de ville couriers Reklamatiounen vun de Kommentaren a Relatioun zu ongerecht Eelefmeterschéissen. Erëm, ze verstoen, deen Recht ass an déi falsch ass, ass et ganz schwéier - de Client gëtt soen, datt d'Kënschtler responsabel, a Vize versa. Et ass net aussergewéinlech, datt e Service souwuel positiv an negativ Kritik huet.

Sécherheetsmoossnamen

Zousätzlech vun der Quantitéit un sinnn, datt d'Käschte vun der Bestellung ass, ginn et aner Weeër dass d'Obligatiounen richteg ze garantéieren. Zum Beispill, ass et Client Service. Wann Dir sidd net de Suen oder verluer Äre Courrier bis zréck, de Produit huelen soll genee hei behandelt ginn.

All Courrier "Bréngt" (Client Kritik confirméieren dat) - ass, virun allem, e Mann hir Aktiounen kann net virausgesot ginn präziist. Si hänkt op der Charakter, Integritéit, richteg Intentiounen vum Aarbechter. D'Kommentaren vun deenen déi Päck an ass nees Ierger mat der Firma schécken festgehalen, dass d'Vertrieder vun de meeschte vun der Ënnerstëtzung Servicer, déi zu Gonschten vun der Entschiedegung décidéieren heescht bis um Expéditeur. Allerdéngs ginn et vill Geschichten, wou dat geschitt as no. Sou, kënne mer soen, dass Dir an e puer Manéier mat kraudsors Projet op Ären eegene Risiko kooperéieren.

Obwuel, wéi an de Kommentaren op de ganzen System dodrun - esou enger Situatioun, geschéien glécklecherweis, infrequently.

Bezuelen

Fir Client Kamoudheet, gëtt de Service dräi Optiounen wéi fir d'Servicer ze bezuelen, datt Äre Courrier erfëllen wäert "Bréngt". Éischtens, ass et eng Siidlung boer wann schéckt. Bezuelen, respektiv, déi eng déi de Pak preparéiert an iwwerdréit den Employé vun der Firma. Zweetens, kann et op der Plaz vun Empfang gemaach ginn. Et bezilt, natierlech, der Destinataire. An an deem, wéi an de leschte Fall, mir schwätzen iwwer Suen.

Drëttel, vläicht e praktesch Method vun der Berechnung néideg Betrag vum virtuell Client Kont ginn Schreiwen ugefaangen. Duerchgefouert engem esou bezuelt online. An et fir Suen op Äre Kont, kënnt Dir duerch all bezuelt Opluedstatioun "geheien".

Sou, Note mir d'Problemer mat géigesäitege Fudder beuerteelen net.

een de Comité

D'Tatsaach, datt de Benotzer vum Service se schreiwen, ass et net schwéier ze roden. Gréissten Deel vun de Kommentare positiv. Leit si frou, datt fir d'niddereg Präis vun hire Pak erfollegräich an dem Korrespondent méiglech Zäit geliwwert gouf. Dëst héichgehalen automatesch de Client an der Kategorie vun de "trei" d'Organisatioun vun regelméisseg Benotzer ze suergen.

Wollt den Trainer awer no sinn do negativ Kritik. Se souwuel Expediteuren an Destinatairen vun der Wueren beschwéiert, datt hir Parzell verluer gouf, huet op déi falsch Zäit oder an déi falsch Produit en huet erreecht. Direkt an esou Situatiounen et ass eng Fro vun Kompensatioun - déi de Sue wäert zréck, déi fir responsabel ass, wat geschitt ass. Sou, souvill dës Problemstoffer Froen op, an hir Léisung verlaangt eng separat Zäit ass.

Feedback vum Personal

Mat wat un der Tatsaach, datt de performers selwer Aufgaben schreiwen, ass d'Situatioun déiselwecht. Verschiddener sinn zefridden mat hirer Aarbecht, frou fir de Fait, dass se engem gratis Zäitplang hunn an hunn d'Méiglechkeet ze schaffen, wann Dir wëllt. Fir déi, déi en Haaptgrond Besatzung (zB Schüler) hunn, perfekt just dësem Deel (Courrier "Bréngt").

Feedback vum Personal, déi negativ sinn, am Zesummenhang mat Geldstrofen datt op esou Leit an, natierlech kréie gewiescht, preservéiert dësen als illegal.

Och kritiséiert performers de globale System Operatioun duerch d'Applikatioun, opgeschriwwen, datt et ze konzentréiert ass vill Benotzer Competitioun déi déi selwecht Aarbecht ze huelen wëllen. Dëst féiert zu der Tatsaach, datt Dir domm Dir all d'Stänn vun enger Zeil huelen ouni hir Konditiounen liesen. Als Resultat, kënnt et zu der Tatsaach, nodeems datt dir eppes extrem héigen gespillt gëtt. Erwaart, datt dës Leit soen wat am "Bréngt" Courrier Aarbecht.

Conclusiounen

Ginn, datt et kann, de crowdsourcing Modell vun der Liwwerung eng ganz interessant Léisung ass, super Perspektiven hunn. Wann sou kënnt Dir d'Equipement, Suen an aner Äwäiss liwweren, eppes méi wéi eng einfach (zum Beispill, eng Commande aus dem Restaurant) Dir wäert an der beschtméiglech Manéier an op en attraktive Präis bréngen.

Zousätzlech, gëtt de Service zousätzlech Akommes enger grousser Zuel vun spezialiséiert couriers, déi och léiwer.

Dofir, an eiser Meenung no, sollten mir d'Organisateuren vum Projet weider Victoiren wënschen a waart bis d'Problemer geléist sinn, déi mir uewen ernimmten.