Courrier Service "SDEK": Feedback vum Personal, Servicer a Fonctiounen vun der

Am russesche Maart vu Servicer op Transport an Liwwerung vu Wueren all Joer wiisst. Trotz staark Konkurrenz an dësem Beräich gëtt et ëmmer nei Betriber déi prett sinn, fir hir Clienten méi virdeelhafte Konditiounen vum Service ubidden.

Natierlech, ass de Service vun all Service anescht, mä all mussen Competitioun Firmen puer Virdeeler Verglach. Als Resultat, si vill Service Liwwerung an eisem Land ganz populär.

Haut wäerte mir iwwer eng ganz populär Service, schwätzen déi "SDEK" genannt gëtt. Client Kritik, datt mir iwwer dëse Service fanne konnt, soen, datt de Service zanter 2000 gouf fonktionnéieren. Während dëser Zäit, natierlech, huet sech d'Firma kënnen eng zolidd Basis vun regelméisseg Benotzer ze cumuléiert deen Uerder ganze Land schécken a kréien.

An dësem Artikel gëtt analyséiere mir wat Servicer Betrib stellt, wéi et aus anere Vertrieder vun de Maart Ënnerscheed, wat Niveau vum Service ass prett senge Clienten ze bidden. Als Quell vun Informatiounen benotzt mir eng éige Firma "SDEK" Client Feedback, Mataarbechter, wéi och Informatiounen aus verschiddenen online Ressourcen.

allgemeng Informatiounen

Ier mer de Service am Detail beschreiwen, wäerte mir allgemeng Informatiounen iwwert d'Entreprise ginn. Esou, wéi scho bemierkt, hir Aarbecht Service ugefaang am Joer 2000 zréck. Während dëser Zäit, déi eenzeg Zweck fir d'Firma "SDEK" (Kritik confirméieren et) war den héchste méiglech Service fir hir Clienten ze bidden (virgesinnen Ausféierung vun Uerder, fräi Effizienz duerch nei Technologien). All dës an aner Problemer permanent vun der Gesellschaft konfrontéiert.

Äerdofplattung

op déi offiziell Websäit bemierken, datt ënnert de Virdeeler vum Service gehéieren: Client konzentréieren, déi Firma déi kompetent a responsabel Mataarbechter, fräi profitéieren all Bestellung Ausféierung, Équipestëmmung Personal unzezéien. Beschreiwen, der Firma "SDEK" Kritik vun Mataarbechter soen dass se wierklech déi Referenz Punkten ass, wat virun hinnen op der alldeeglechen Niveau gesat ginn.

Dem héchste Zieler vun der Gesellschaft erreechen ass permanent op de Wee vun der Entwécklung. Si Exercice Ausbildung vun hire Leit, déi um Maart regelméisseg studéieren, aféieren puer nei Techniken Leeschtung ze verbesseren. Mat hir hëllefen, ass d'Firma wierklech wuessen, Maart deelen waarden a méi a méi nei Clienten intelligent - souwuel Persounen a Betriber.

Virdeeler

Op der Haaptrei Site vun der Firma wéi am Service Virdeeler vun "SDEK" beschriwwen. Client Feedback, hu mer fonnt puer Ressourcen schéngt hir Präsenz ze confirméieren. Besonnesch, et leeschte kann a raisonnabel Präisser fir de Servicer ass ubgebuede, flexibel Conditioune vun Zesummenaarbecht, seriöse Informatiounen Ënnerstëtzung fir all Bestellung, engem héije Mooss vun Effizienz an der Veraarbechtung vu Wueren, sinn zousätzlech Méiglechkeeten fir de Client sinn. Zum Beispill, kënnt Dir einfach der Liwwerung vun och Net-Standard Kategorien vu Wueren organiséieren - dat anert Service net ënnerhuelen géif.

Servicer

Eng Lëscht vun de Méiglechkeeten, déi d'Entreprise zu senge Clienten stellt, ass op der offizieller Homepage vun der selwechter Rubrik gesat. Dëst seet wat Zorte vu Servicer vun der Firma "SDEK" ass prett seng eege ze bidden. Fir d'Interesse vun verschidden Kategorien vu Benotzer ze méi Kéier déngen, verëffentlecht Site Ënner-Kategorien: online akafen Express Liwwerung Express Liwwerung, kascht-effikass, international, Loft Fracht. Zousätzlech zu de Servicer vun der klassesch Zirkulatioun vu Wueren ugebueden Service ass sinn, a méi Arte vun hinnen fakultativ: Liwwerung vun Blummen a verschidde Geschenker fir d'uginn Adress, de Géigendeel Liwwerung vun Dokumenter, Email'en vum Client huel, bauen Stänn, an sou op.

All vun dëse Beräicher, wann et an engem speziell Rubrik op hirem Site Web annoncéiert ass, ass op Nofro. Wa mir fir Kritik vun "SDEK" kucken (Moskau oder St. Petersburg - der Stad Matière net), wäerte mir Recommandatiounen gesinn, déi net nëmme fir de "Standard" Liwwerung. Leit, déi vun de Kommentare kucken, och hir Experienz mat der Firma beschreiwen an am manner gemeinsam Zorte vu Servicer.

Tracking

Wéi schonn uewen ernimmt, ëmfaasst de Service och eng Lëscht vun Grondsteen leeën: d'Responsabilitéit fir hir eege Aktiounen, Respekt fir de Client, de Wonsch deen héchste méiglech Service ze bidden. All dëst ass duerch speziell Instrumenter erreecht, wat d'Firma an hir Operatiounen benotzt. Ee vun hinnen ass den Tracking Service.

Liwwerung Service Politik ass an esou e Wee gemaach, datt de Benotzer zu all Moment de Status vun Ärer Bestellung kontrolléieren kann, erauszefannen, wou hie wunnt, wann de Receiver soll et erwaart hunn. Wann e puer Betriber, engem Instrument wéi e Code fir Tracking, bei mol geholl vernoléissegt der "SDEK" zu der Fro bezitt wierklech eescht. Hei, Wäert Clienten der Meenung, dofir probéieren ze suergen, datt et wéi méiglech als agreabel ass. An Lafen de Service "SDEK" (Client Kritik, fonnt mir, ass et confirméiert).

Uerdnung

Gestioun Prozess an dëser Aart a Weis e komplette Service vun der Firma an d'Websäit reglementéiert ass. Gin genee, gëtt et am Detail gemoolt, wat Aktiounen dem Client sengem Pak huelen soll sech op d'Adress geschéckt. An der éischter Plaz sollt hien e Courrier ruffen - eng Firma Employé. Dat ass gemaach eng speziell Form fir Gestioun benotzt. Et ass déi läscht am Säiten vun der Firma Websäit.

Form ass eng Formatioun vu Felder datt de Client sollen déi wichtegst Informatiounen iwwert de Produit gitt: Gewiicht, Gréisst, Adressen Hellewull a feieren. Eemol dat gemaach ass, rechent de System automatesch d'Käschten an ugebueden engem Vertrieder vun der Courrier Service ze ruffen.

Op sengem Arrivée, mat der Zoustëmmung vun de Client der Commande schécken, hellt de Courrier de opbauen an exekutéieren all néideg dës Operatioun Dokumenter ze üben. Loun fir de Service Expéditeur bei dëser Etapp kann. An datt Fall, wann hien d'Obligatioun fir Fudder op de dru fir dréint nach, wäert de Fonds de Pak bezuelen wann et him ass dann.

Et soll feststellen, datt déi offiziell Websäit puer Bezuelméiglechkeete Lëschten. Mir schwätzen iwwer esou populär bezuelt Systemer wéi WebMoney, Yandex.Money, RBK, Mail.ru@Money, wéi och de klassesche Methode - boer oder Kreditkaart. D'Method wéi d'Berechnung ass duerchgefouert, kann de Client wielen.

private Büro

Fir d'Kamoudheet vun der Firma "SDEK" hire Clienten (Feedback iwwert déi mir am Laf vun Schreiwen dësem Artikel preparéiert) huet eng Chance ze benotzen perséinlech elektronesch Cabinet gëtt. Wéi Dir vläicht kéint, ass et entworf ze suergen, datt d'Clienten zu all Moment de Status vun hirem Stänn kontrolléieren kann, bezuelen all Service, wou de Pak ze klären. Et ass ganz praktesch well et erlaabt Dir all néideg Informatiounen ze kréien, ouni Ënnerstëtzung kontaktéiert. Gitt Äre perséinleche Kont, wéi schonn ugeschwat, ass et méiglech duerch den offiziellen Internetsite (de Link zu der ieweschter Recht Eck vun der Säit benotzt).

een de Comité

Wéi virun feststellen, verloossen d'Majoritéit vun de Benotzer op de Site positive Feedback op der Firma. der Zuel vun de Clienten "SDEK" geet op eng regulär Basis: Et ass, no all, an Praxis confirméiert. Allerdéngs sinn et negativen Kommentaren Leit mat verschiddene Problemer konfrontéiert hunn.

Als Regel, schwätzen mir iwwer d'verluer Pak oder der cargo, déi zu der Douane hannescht war. Nach do sinn Reklamatiounen, datt d'Persoun net Adress vun der neier Büro vun der Firma, an ähnlechen heem Autorisatioun huet. All dës Reklamatiounen sinn duerch Mataarbechter am online Service déviéiert, a fir all vun hinnen, dat ass d'Äntwert gemaach. Dëst, eemol erëm, beweist Bestriewen zu Firma Vertrieder.

franchising

Der Websäit d'Firma ass ze sinn "SDEK Walrecht." De Feedback mir kënnen goufen doriwwer ze fannen, weisen, datt et eng exzellent Geleeënheet fir déi ass, déi e Betrib am Beräich vun ufänken géif gären Transport.

Bedeitung vun der Saz (wat, an Tatsaach, dat eng Walrecht ass) ass dass jiddereen kann, bestëmmte Konditiounen Observatioun, seng eege Liwwerung Service "SDEK" opzemaachen. Fir dëst Zil, besonnesch, musst lump-Zomm bezuelt an der Zomm vun 150 dausend Rubelen a bezuelen 10 Prozent vun Akommes (a Form vun Bannpress, Start vum 7. Mount vun Aarbecht) maachen. An zréck, gëtt d'Firma de Client d'Walrecht Geleeënheet ënner hirer Mark ze schaffen, Servicer an all Stad suergt. Mark unerkannt gëtt nëmmen dozou bäidroen der Entwécklung vun esou engem Projet, kann et ganz rentabel ginn. Liest méi iwwer dëst an der Rubrik op de Site uginn.

Aarbechtsplaze

Endlech, an Nieft Entrepreneuren, "SDEK" gëtt eng Chance méi ze verdéngen, a emploi. De "Jobs" Service Site, kënnt Dir eng fräi Plaz an der Gesellschaft Lëtzebuerg verléiert an der Stad fannen. Wielt einfach de Standuert dass Dir an interesséiert sin. Zum Beispill, war Büro Manager an Chauffer-Courrier sinn zu Samara an der Zäit d'Material vun schreiwen. Wielt de gewënschte Positioun, kënnt Dir Viraussetzunge fir de Kandidat gesinn an d'Virdeeler vun esou enger Aarbecht.

Feedback vum Personal

Webplazen e bis Bewäertungen an Kommentaren iwwer e bestëmmte Service, konnte mir an beschreiwen, der Operatioun vun der Firma "SDEK" Kritik couriers ze fannen. Dovunner, ass et kloer, datt de Service bei engem héijen Niveau ass Lafen, Mataarbechter gudden Konditiounen ubitt. Hei, zum Beispill, déi eng stabil héich Pai, déi eng Chance ze léieren, entwéckelen als Persoun an als Employé.

Allerdéngs sinn do och den negativen Säit Aarbecht "SDEK" Feedback vum Personal beschreiwen. Besonnesch ernimmen se gefleegter zu Detail Manager schlëmmen Eelefmeter System, Konditiounen schwéier schaffen.