Wéi d'Suen fir e Telefon ënnert Garantie fir zréck? Usproch op der Telefon garantéieren

Froen am Zesummenhang mat de Wueren a Servicer sinn ëmmer interesséiert Leit. Zu Russland, souguer e speziellt Gesetz, datt d'Rechter vun de Konsumenten schützt. Et ass genannt - "Op Protection vun Konsumentenrechter.

Haut mir léiere wéi e Remboursement fir Är Telefon Garantie ze kréien. Ass et och méiglech esou ze maachen? Ënner kengen Ëmstänn wäerten d'Suen zréck, an ënner wat - präsent ass net? Äntwerten op all dës Froe ginn ënnert entscheet. Ënner anerem, wäerte mir kënnen ginn den Uspréch vun Schreiwen Regelen ze treffen Opruff fir déi nach net ofgelaaf Garantie huet. Wat Fonctiounen vun der Prozess auswiesselen ze bezuelen? Wat iwwert d'studéiert Prozeduren hunn all potentiell Keefer ze erënneren?

Garantéieren - e ...

Déi éischt Saach gin verstoen wat d'Garantie Period. Mat dësem Begrëff soll un all Persoun Gewunnecht ginn, deen schons Ausrüstung kaaft huet. Besonnesch Konstruktioun technesch komplizéiert.

Garantéieren Period - der Zäit während deenen de Produzent vun engem Produit vun Vitesse Reparatur gratis ass, oder Ersatz vu sengem Diagnos Eenheet Komponente. Esou engem Dokument ass un all d'Gadgeten a Maschinnen applizéiert. Handyen hei keng Ausnahm. Si erausginn och eng adäquat Zertifikat.

Sou datt erméiglecht Iech eng Garantie op den Telefon? An der Formatioun Zäit (normalerweis 12 Méint), wäert de Keefer gebass gin op:

• e gratis Diagnos Apparat am Service Zentrum ze Exercice;
• Schounen Är futtis oder gebrach-Ugrëff iwwer Telefon op déi selwecht;
• gratis Apparat am Service Zentrum flécken.

Dëse Pabeier ass eng Musse Deel vun der Norm Equipement op all Apparaten. Keefer soll kontrolléieren d'Disponibilitéit vun den zoustännegen garantéieren Kaart. Wann net, ass den Telefon net ze kafen recommandéiert. No all, wann keng Rechter op d'gratis gefléckt oder Ersatz vun de Bierger net. Et ass dëst Meenung ass déi vun der Majoritéit vu Leit gedeelt. Ass et wierklech?

Gëtt et eng Chance ze schounen

Fir dës Fonktioun verstoen, muss dir Äntwert ob Dir Är Telefon garantéieren ännere kann. Wéi dës Iddi ass legal?

Zu Russland, net ze änneren Nodeems an der Eenheet gratis ënner garantéieren ze flécken. Dat heescht, datt déi falsch schounen de Smartphone theoretesch méiglech ass. An der Praxis ass dat just net esou einfach. Virun allem wann Dir huelt nët Rechnung gewësse Faktoren. Nächst, wäerte mer eng Rei vu Méiglechkeeten fir d'Zukunft op dësem Thema betruecht. Wat Tricken sinn Handy Geschäfter déi Zopp realiséiert ginn net Brit? Wéi eng Fuerderung fir e Remboursement ze maachen an e Remboursement fir den defekten Produit kréien? Wann Dir am Viraus fir esou Situatiounen preparéieren (et recommandéiert ass bei allen Zäiten ze maachen), ass et méiglech Iddien ouni vill Schwieregkeeten ze realiséieren. Den Haapt Saach hir Rechter ze wëssen an am Refugiéen an Tricken Verkeefer gehaal ginn.

Dat kann nëtzlech sinn

Wéi d'Suen fir e Telefon ënnert Garantie fir zréck? Déi éischt Regel, déi ze erënneren hätt - ass d'Erhaalung vun all Dokumenter an Aarbechten. All Keefer Akeef am Geschäft mat enger spezifesch Formatioun vun Apparater. An et wäert behalen mussen. Soss, kann e Remboursement oder realiséiert Problemer ginn.

Als Regel, kann an enger Box mat engem Handy fonnt ginn:

• Apparat selwer;
• Batterie Chargeur;
• Batterie;
• Betribssystemer kritt;
• Kabel fir Verbindung zu engem PC (USB);
• garantéieren Attack op der Telefonsnummer, kaaft de Mann.

Der Presenz vun der Pai Instrument soll all Keefer Suerg. Wéi schonn an der Verontreiung vun der Garantie ernimmt, ass besser aus kaafen ze gewiescht wier. All dës Deeler (puer Smartphones hunn och Accessoiren wéi enger Schutzmoossnamen Film oder e Kopfhörer) Dir ze retten wëllen. Et wënschenswäert mat d'Linn drécke misst.

Nieft der Berechnung vun der kontrolléieren wäert un de Keefer entscheet ginn. Et ass eng Musse Spezialfäegkeeten, wann Dir bis zréck wëllt oder engem Smartphone realiséiert. Et ass eng Zort Beweis vun der Transaktioun. Nee Empfang? Da kënne mir all iwwert d'Ëmsetzung vun der Aufgab vergiessen. Ouni et, beweisen dass en Telefon bei engem bestëmmte store kafen wäert versoen.

adäquate Qualitéit

Eng grouss Roll an der Etude Fro spillt eng Qualitéit vun de Wueren. Wéi d'Suen fir e Telefon ënnert Garantie fir zréck? Virun entscheedend Aktioun soll de Keefer denken iwwer de Grond fir d'Fuerderung.

Der Saach ass, datt bis Datum, kann d'Gidder vun gutt Qualitéit zréck ginn. Awer nëmmen ënnert verschidden Ëmstänn an Zäitgrënn. Wat ass et un?

All Smartphone adequate Qualitéit sinn agelueden fir d'Geschäft ënnert den folgenden Ëmstänn ze Retour:

• Apparat net duerch Faarf, Form oder Gréisst kommen;
• de Wueren ginn net benotzt, et voll seng Presentatioun erëmgewielt ass, huet all Fabréck Seals an Stroumconsommatioun.

A wat iwwert d'Restriktiounen an Fro? Keefer kënnen zréck der Smartphone un de Buttek bannent 14 Deeg aus dem Datum vun der Transaktioun. Dës Regel soll duerch Gesetz gereegelt ginn "Op Protection vun Konsumentenrechter. Dat heescht, dass an der Verontreiung vu Mängel op engem Smartphone Dir nach zréck kommen kann an Är Suen kréien zréck.

Technesch komplizéiert Elementer vu gutt Qualitéit

Wéi d'Suen fir e Telefon ënnert Garantie fir zréck? An Tatsaach, ass alles net esou einfach wéi et schéngt kéint. Der Saach ass, datt Smartphones an der Lëscht vun technesch mechanesch Produite mat abegraff sinn. Dofir, hun Keefer a Verkeefer oft Meenungsverschiddenheeten.

No de Regelen, Retour technesch mechanesch Produite vu gutt Qualitéit net kann, wa se wierklech sinn. Anere Wierder, ass et méiglech, iwwert d'Ëmsetzung vun der Aufgab ze vergiessen. Retour oder realiséiert, esou engem Apparat wäert méiglech sinn, nëmmen am Kader vun all de Buttek land Aktioun. Oder am gudde Glawen Verkeefer.

Mä technesch schwéier Messstänn Qualitéit Gidder kann wiesselen oder hannescht ginn. Nëmme mat bestëmmte Charakteristiken a Nuancen.

Messstänn Qualitéit komplex Equipement

Wéi wann s de Telefon schlecht Qualitéit zréck musst? Ënnert dem Gesetz, sinn aus dem Datum vun Kaf bannent 15 Deeg technesch komplex Produiten an dësem Fall gepacht. Dann dëst Recht, verluer de Keefer.

Mä iwwerall ginn et Ausnahmen. Fir realiséiert oder Suen Ufro fir technesch mechanesch Produite vun schlecht Qualitéit no der Frist kann an de folgende Fäll ginn:

• de Smartphone fonnt bedeitendst breakage (Bestietnes);
• Délaie fir d'Korrektur vun Mängel hunn Verletzung ginn (fir Agrëff ass 45 Deeg ginn);
• wann während der Garantie, konnt den Apparat net fir méi wéi 30 Deeg an der Quantitéit wéinst der konstante Reparatur a Mängel Apparat benotzt ginn.

Kee méi Regelen op dëse Problem keen. Mat mannerjäregen breakages oder Mängel, wann et méi wéi 15 Deeg aus dem Datum vum Kaf vun de Smartphone ginn senger, wäert mussen se akzeptéieren.

Iwwert de Gidder vun Messstänn Qualitéit

Elo e bëssen iwwer déi méi gemeinsam Situatiounen. Wat wann der gebrach Telefon ënnert garantéieren? Ass et méiglech dat ze Retour?

Wéi ass gesot ginn, an Russesch Keefer hir Suen fir all Produit vun Messstänn Qualitéit Nofro kann. An et fir d'Dauer vun der Garantie méiglech maachen. Virdrun sinn proposéiert Zäitgrënn relevant nëmmen zu 100% serviceable Apparater.

Retour Telefon déi gebrach ass oder aus fir während der Garantie Period - ass eng legitim Recht vun all Client. Wann de Verkeefer zu Agrëff refuséiert, kënnt Dir him beschwéieren. Wat maachen d'Geld ass gespillt zeréck?

ze kontaktéieren

All ganz einfach. Virun allem wann d'Bierger huet Festivitéiten an Dokumenter aus engem Smartphone huet. Ouni hinnen, wéi ass gesot ginn, fir Iwwersetzungsvirschléi Iddien an Realitéit gëtt bal onméiglech ginn.

Egal wann et riicht erof (während dem ganze Joer Garantie, natierlech), da muss bestëmmte Richtlinnen verfollegen. Si kucken eppes wéi dat:

1. Sammelen d'Dokumenter uewen opgezielt. Dës onbedéngt applizéiert Bierger Identitéitskaart (Pass).
2. Schreiwen eng Plainte. Fir Informatiounen iwwert wéi dat gemaach ass ass et méi spéit diskutéiert ginn.
3. Kontakt de Buttek, wou de Kaf, mat der entspriechend Plainte.
4. Wait fir boer oder den Apparat fir engem ähnlechen Apparat Austausch, mä ass Conditioun zu schaffen.

Et ass net sou einfach an Realitéit. Verkeefer refuséieren oft Clienten ze Remboursement. Zum Beispill, well vun Zweifel hunn iwwert d'Grënn fir den Optrëtt vun bestëmmte Mängel. Wat an dësem Fall ze maachen?

Konflikter mat de Verkeefer

Nët ausgebrach. Och mat den Ënnerscheeder kann einfach d'Suen fir schlecht Qualitéit Smartphone erëmgefuerdert. Dat ass normal. Den Haapt Saach - richteg ze behuelen.

Wann de Verkeefer d'Grënn fir d'Entstoe vu verschidde Mängel Zweifel, hien bei seng eegen Käschte muss en Examen ze Leeschtunge, während deenen d'confirméiert (oder net) d'Qualitéit vu Wueren. Am Fall vun Produktioun Mängel demaskéierte, ass d'Suen op de Keefer vun voll zréck. Wann d'Examen bestëmmt, datt d 'Feeler vun enger Violatioun vun der Uweisunge manuell ëmmer ass, kënnt dir iwwer d'Operatioun vergiessen. Zousätzlech, wäert Bierger hunn all d'Käschten vun Buttek Diagnos ze bezuelen.

Heiansdo geschitt ass, datt d'Garantie op den Telefon net installéiert ass oder ofgelaaf ass. An dësem Fall, Retour de Suen, zevill, kann. Mä et um hir eege Käschte mussen d'Examen Exercice. Gräift d'Prozedur fir 2 Joer aus dem Datum vum Kaf vun der Gadget erlaabt.

Et gi aussergewéinleche Fäll. Zum Beispill, wann et méi wéi 24 Méint aus dem Datum vum Kaf vun de Smartphone ginn d'. Duerno zréck der futtisse Gadget dir fir 10 Joer kann nom Ufank vu senger benotzen, oder fir e uginn Fabrikant vum Liewen. Handy Geschäfter an der Operatioun sinn net Équipe - eng Fuerderung muss direkt un de Produzent gemaach ginn. Keng Smartphone mat all dëst huet zu essentiel an fatale ginn. Wann den Echec TVA ass, verlaangen Fongen erlaabt nëmmen wann den Hiersteller net et no fir 20 Deeg op kee Vitesse fort. De Keefer muss d'Ursaach vun der Mängel bei hie selwer finanzéiert beweisen.

Op der Zomme vu zréck

Elo e bëssen iwwer wéi vill Geld erlaabt ass fir zréck, wann den Telefon an garantéieren gebrach war. Dëse Problem ass dacks eng Affaire vun kontroverse.

Éischtens, ass de Keefer déi voll Käschten vun der kaaft Apparat ze Portokäschte ëmgestallt. Zweet, ass all Bierger ze Käschtenersaz vun all Ausgabe fir den Examen a Reparatur futtisse Smartphone mat Recht. Drëtt, wann de Präis vun der Telefonsnummer fräi huet, ass et méiglech Bezuelen vun der Differenz vun kascht ze verlaangen.

Ass villméi, dass heiansdo de Keefer gebass ass méi Suen ze kréien wéi et eemol ass. Esou Situatiounen an Praxis sinn ganz seelen, hoffentlech si se net wäert sinn.

Wéi d'Acquisitioun vun der Smartphone op Kredit ze ginn? Retour Telefon Passë dann duerch d'virdrun proposéiert Prinzipien. D'Geld ass fir d'Quantitéit vun de Käschte vun der Apparat zréck. Zousätzlech, muss de Keefer Interessi op de Prêt Portokäschte, déi bezuelt ginn huet.

Konditioune vun allem an zréck

Wat Zäitlimit empfuel schrëftlech eng Behaaptung iwwer den Telefon ënnert garantéieren ze zéien? Wéivill wäert de Fall héieren? Wéi laang mer wait a Suen aus dem Geschäft?

haut, all behaapt op d'boer Kompensatioun fir Handy an Russland si bannent 10 Deeg considéréiert. Wann de Buttek net op d'Dokument dodran, kënnt Dir op d'Geriicht gëllen.

Et ass wichteg am Kapp ze Bier dass d'Examen oder Reparatur vun der Apparat soll bannent 45 Deeg gemaach ginn. Also, wann Bierger versprach hun de Schued ze flécken an de Gadget ewechzehuelen wäert waarde muss.

Wat kann net zréck ginn

Vun elo un, wäert et verstan wéi d'Suen fir d'Telefon ënnert Garantie ze kréien. Fir e puer Apparater wäerten Aarbecht net de Käschten recuperéieren?

Wéi scho gesot, soll all Smartphones mëttelméisseg Qualitéit onbedéngt dem Buttek ersat oder hannescht ginn. Der Garantie op eng nei Telefon bei der selwechter Zäit ass och aktualiséiert. Suen fir esou Produite sinn ëmgestallt de Client senger Demande un zréck.

Ënnert Smartphones, Net-éischt, kënnt Dir wielt:

• gutt Qualitéit Apparat wann aus der Zäit vun Kaf huet méi wéi 2 Wochen goufen;
• technesch komplex Zopp vun schlecht Qualitéit, wann d'Fuerderung no der Transaktioun méi wéi 15 Deeg ausgebrach.

Kee méi Restriktiounen. Wat brauch soss all Client ze erënneren, wann hie wëll eng Behaaptung op Ärem Smartphone garantéieren ze maachen? Wat ass dat Dokument? Wat soll et enthalen?

Regele vun Schreiwen behaapt

D'Fuerderung vum Telefon ënnert Garantie soll vum Keefer schrëftlech nëmmen perséinlech presentéiert ginn. Et ass wichteg ze erënneren, datt d'Dokument kann:

• vun dem geschriwwen;
• mat der Dréckerei an der PC gedréckt.

D'Haapt Ënnerscheed am Schreiwen vun der Dokument keen. Den Haapt Saach, dass et e richtege Pabeier hat, déi liesen kann.

Aner Regelen vun geschriwwen - et allgemeng Prinzipië vun Affär Korrespondenz. Vun de Schlëssel Punkten kann besonnesch Struktur vun der Fuerderung identifizéiert ginn.

Et gesäit eppes wéi dat:

1. "Droe" Dokument. Et ass an der ieweschter Recht Eck vun der Säit huet. Et ass néideg Daten Buttek ze schreiwen, déi op d'Dokument geschéckt gëtt. Zousätzlech, gëtt de "Stopp" Informatiounen iwwer de Kandidatestatus - a perséinleche Kontakt.
2. Numm. Et ass am Zentrum vun der Säit mat der neier Linn geschriwwen. Dir musst eng "Plainte" schreiwen. Ënnert der entscheet Wuert ass et recommandéiert engem Spezifizéierung ze schreiwen. An eisem Fall, schéngt den Numm als "Eng Fuerderung fir e Remboursement vun der Telefon ënnert garantéieren."
3. Déi längsten Zäit. Et besteet aus enger Beschreiwung vun deem wat geschitt ass. Mir kënne soen, dat d'Essenz vun der Fuerderung ass. Et soll wéi korrekt wéi méiglech ginn, mä dowéinst an dem Punkt, soen eis iwwert d'Ursaachen vun de Reklamatiounen an hir Fuerderungen. Da muss du de nummeréiert Lëscht vun all den Dokumenter zu der Fuerderung verbonnen ze setzen.
4. Conclusioun. Dësen Deel vum Pabeier besteet normalerweis vun der Datum vun Applikatioun an de Kandidatestatus d'Ënnerschrëft.

Dat ass alles. Kee méi spezifesch Regelen op schrëftlech Reklamatiounen. Et ass recommandéiert de Fait vun der Geschäft mat den Dokument ze befestegt. Dëst ass néideg am Fall vun Noléissegkeeten vun de Bierger ze suergen, datt d'Recht missen d'Geriicht fir Schutz an Appel.

Prouf

Telefon garantéieren laut Gesetz wéi et scho méiglech ass duerch den Hiersteller ze Note Formatioun. Normalerweis ass et 12 Méint. Heiansdo kann Iech Gadgeten mat enger Garantie vun 6 Méint oder e puer Joer fannen.

Wéi gëtt d'Fuerderung fir Remboursement vun Fongen fir de Smartphone déi an der Garantie Period ass? Zum Beispill, wéi dës:

"Ech, (Daten iwwer de Kandidatestatus, dorënner Pass), ginn mir meng Suen am Betrag (Zomm) vun der kaaft mech engem Handy (Model) zréck. (Datum vun der Transaktioun) ech am Buttek kaaft (Informatiounen Outlet) dësem Apparat. Et ass Garantie fir (Enn Datum vun der Garantie Kaart). (Accident Datum) ech dee engem Handy an huet op béit. den Apparat ze download ass a béit sech no e puer Minutten ugefaangen. Re-Donnéen Konditiounen hunn erfëllt gouf. d'Vitesse Batterie iwwerdeems 100% weist. (Datum) ech et war gehaal an en onofhängegen Expert. Si enger Fabrikatioun Mängel Handy Kaarte identifizéiert huet. Fir d'Operatioun ech bezuelt (Betrag). weg Portokäschte mech d'Suen an der Quantitéit fir de Smartphone (Model) bezuelt, wéi och d'Käschte vun der Ariichtung fir depressiv. "

Dës Fuerderung ass net ustrengend. Dëst Beispill ass just e klengen Deel vun der Haaptrei Skelett Dokument. Et hëlleft der Essenz vun Zeechnen Pabeier ze verstoen.

Iwwert Akkuen an Deeler

Déi lescht Fro, déi nëmmen féiere kann - ass e Remboursement vun Sue fir e Telefon mat engem futtisse Batterie oder aner Deeler. Ass et méiglech esou eng Operatioun ze üben? Jo. Et ass genuch e puer einfach Regelen ze erënneren. De Prinzip vun der Behandlung mat pretensions wäert net änneren.

Der Garantie op Akkuen Handyen ginn genee déi selwecht wéi um Apparat selwer, wann de Produzent net anescht geet muss. Duer et zu virsiichteg garantéieren Géigespiller iwwerpréiwen. Wann et keen ernimmen vu dass op der Batterie oder all Deeler vun der Smartphone ass ass net ënner garantéieren, kënnt Dir gratis fillt de Buttek op d'Virfäll während der Zäit op de Coupon uginn ze kontaktéieren. Den Haapt Saach - hunn d'Dokumenter op den Telefon an Schecken besot bezuelt fir de Gidder.

Resultater

Vläicht ass dat all se brauchen all Konsument ze wëssen. Vun elo iwwert d'Thema vun "Telephon Garantie - meng Rechter" wäert net méi Schwieregkeeten féieren. Wann Äre Smartphone all d'Dokumenter huet, kënnt Dir einfach eng Plainte maachen an e Remboursement fir de Kaf vun schlecht Qualitéit kréien. Natierlech, den Apparat selwer wäert brauchen ze bezuelen an de Buttek.

An Tatsaach ass, alles vill méi einfach wéi et schéngt. Verkeefer oft probéieren d'Rechter vun Keefer fir déi. Et ass wichteg ze verstoen, datt den Austausch oder Retour d'Suen fir d'Wueren zu all Moment, wann et bewisen mëttelméisseg Qualitéit, e grave Feeler. Mee serviceable Apparat ass erlaabt nëmmen zu zréck wann Dir der Presentatioun retten, a bannent 14 Deeg vun Akaf. Och technesch komplex Apparater sinn fir realiséiert oder Remboursement ze akzeptéieren néideg.

Also, wann e Bierger op eemol d'Telefonsnummer fräi, kann et fir déi ganz Period Garantie, datt en Austausch oder Remboursement Ufro. D'Haaptproblem an dëser Matière ass d'Diagnos Apparat. Mir hunn zu de Geschäfter ze beweisen, datt de Smartphone ursprénglech mat engem Feeler kaaft gouf. An der Praxis, hir Rechter ze verdeedegen ass wäit vun all Keefer.