Klo géint den Dokter am Gesondheetsminister: Beispill

D'Konstitutioun vun der Russescher Federatioun steet fir all Bierger de vollstännegen Recht op rechtzeiteger medezinescher Hëllef. Mat dem Virgank vun der medizinescher Versécherung sinn verschidden Zorte vu Servicer komplett gratis gratis. Mä an der Praxis kanns du oft Verstouss géint etabléiert Prozeduren a Gesetzer treffen. De Patient an dësem Fall huet d'Recht engem ze schreiwen Plainte beim Dokter am Gesondheetsministère. Mä am Ufank ass et néideg, de Problem op lokaler Basis ze léisen, obwuel oft esou Appels nët mat irgendeng Enn beäntweren. A wéi en Fall kann ech fir de Minister wenden, wéi schreift Iech eng Reklamatioun korrekt? Mir probéieren all déi Froen an eisem Artikel ze beäntweren.

Ofhängegkeete Funktiounen vun der Klo

All Organisatioun déi d'Aarbecht vun de Gesondheetsinstitute iwwerwaacht kann eng Klo ufroen oder eng Appell schreiwen. Net jiddereen verstanen den Ënnerscheed tëscht dësen zwou Dokumenter. Den Haaptunterschied vun der Beschwerde steet, datt et Iwwerraschungen iwwerzeegt. Wann de Patient nëmmen e puer Verdacht huet, kann hien en Appell schreiwen, wou hien en Scheck iwwer d'Aarbecht vun enger Institutioun oder engem Dokter schreift.

Oft oft Dokteren ginn vun Beschiedegung beschuldegt. Wann et Beweise ginn ass, da kënnt Dir esou e Dokument esou eng Reklamatioun géint en Dokter schreiwen. Obschonn esou eng Plainte mat der Police oder der Staatsanwaltschaft geschéckt ginn.

Wéi eng Geleeënheet kann eng Reklamatioun geschéien

De Gesondheetsminister schéckt meeschtens Reklamatiounen iwwer déi folgend Froen:

1. Déi onheemlech geregelt éischt Hëllef. Ganz oft Fäll sinn erfuerscht wann eng Ambulanz an de Patient ze spéit komm ass.
2. Den Dokter huet den Patient am Zousaz oder huet keen Referendum fir d'Klinik unzeginn, wann et evident Indikatiounen sinn.
3. Misstes diagnostizéiert, wat zu der Nominatioun vun enger effektiver Behandlung trëfft, wat mam Doud fir de Patient gedronk ass.
4. Ongülteg Medikamenter virgesi.
5. D'Therapie féiert nëmmen zu enger Verschlechterung vun der Conditioun.
6. Den Doud koum op de Feeler vum Personal vum Spidol.
7. De Dokter ass Prisong verroden.
8. Negligent Operatioun, wat zu eeschte Komplikatiounen gëtt.
9. Richtegkeet a Ruddheid vun Dokteren.

D'Lëscht kann weidergoen, awer et muss een erënneren datt de mënschleche Faktor net ofgespaart gouf. Trotzdem, mat offensichtlechen a votéierte Verstouss, ass et lount sech eng Beschwerde vum Minister ze schreiwen.

Wou kann ech eng Reklamatioun?

Wann et Bescheed iwwer den Dokter oder déi medizinesch Institution wéi e Ganzt ass, da sollt Dir net beäntweren an eng Plainte mat dem Ministär vun der Gesondheet schécken, et ginn aner Instanzen, déi Iech hëllefen, mat dem Problem ëmzegoen:

• Am Ufank ass et néideg ze diskutéieren iwwer dëst Problem mat Ärem Dokter.
• Dir kënnt Klo beim Klouschter Chefredakter beschwéiert.
• Kontaktéiert d'Stad Department of Health.
• Déi lescht Exempel ass de Ministère fir Gesondheet.

Domestic Medizin ass net wäit vu perfekt, an de Patienten einfach nëtzlech ze goen an et ass néideg fir mat der Behandlung ze accordéieren, och wann d'Zeechentnisser iwwer den Dokter oder de Spidol net ganz gutt sinn. Mä Suen ass net fir jiddereen bezuele fir bezuelte Servicer leeschten ze kënnen, och wann et net besser ass.

Ganz oft kann de Problem op lokaler Basis geléist ginn, awer wann dat net funktionnéiert, da muss et d'Beschwerde vun enger méi héijer Autoritéit bedrohen. In der Regel, d'Dokteren brauchen dat net an d'Fro stellt séier eng Léisung fest.

Et geschitt mat engem helle Manktem vu Professionalitéit a blannende Ongewëssheet, et ass et néideg, fir sech entschloss ze kämpfen an eng Beschwerde géint den Dokter am Gesondheetsminister ze plangen.

Wéi kann ech de Ministère fir Gesondheet kontaktéieren

Wann et néideg ass, eng Plainte ze schreiwen, ass et net néideg e Billjee ze kafen an zu Moskau ze goen, kënnt Dir se op anere Wee schécken:

• Duerch den Internet - un d'E-Mailadress oder d'Websäit vum Ministerium.
• Dir kënnt eng Telefonsnumm um Telefon kréien, da kënnt de Betreiber de Text vun der Beschwerde schreiwen an d'Resultater vum Verfassungsvertrag melden.
• Wann Dir wierklech wëllt oder de Wunnsëtz ass, kënnt Dir perséinlech de Minister heih- len, andeems en e Rendez-vous ënnerschriwwen hutt.
• Modern Technologien léise vill méi einfach fir eng Persoun, Dir kënnt e Reklamatiounsformulaire.
• Fir schéckt mat der registréierter Email, fir datt déi beigefügte Dokumenter net verluer sinn, ass et néideg fir e Register vun all verschéckt Dokumenter ze kompiléieren. All Exemplare mussen virdrun notaréiert ginn.

De Patient huet d'Recht fir eng Reklamatioun bei der selwechter Zäit an e puer Instanzen ze fileieren.

Mir schécken eng Plainte mat dem Gesondheetsminister

Eng Klo géint engem Dokter am Gesondheetsminister gëtt geschéckt, wann et net méiglech ass den Konflikt ze léisen andeems Dir lokal Autoritéiten kontaktéiert. Et ass wichteg ze verstoen datt nëmmen gerechtfäegte Reklamatioune berücksichtegt ginn a dokumentéiert sinn. Daat virun der Behandlung ass et néideg, d'Beweisbasis suergfäeg op ze preparéieren. Vill Leit kënnen net sou eng Aarbecht maachen, fir datt Dir Hëllef vun enger juristescher Gesellschaft ka sinn.

Et gi verschidde Regelen fir d'Zougang vun de Bierger an de Gesondheetsdépartementen:

1. Déi strikt Opstellung vu Bierger gëtt beobachtet.
2. Dir musst e Pass mat Iech hunn.
3. Wann et esou eng Geleeënheet ass, da kanns de e Fachmann aus deem relevante Beräich zéien.
4. Op enger perséinlecher Opnahm ass et méiglech d'Applikatioun ze kréien an d'Äntwert schrëftlech ze kréien.
5. All Applikatiounen musse markéiert ginn duerch e Beamten.
6. D'Entscheedung gëtt op der Kaart vun der Klägerin ageholl.

Wéi schreift Iech eng Plainte

Denkt meeschtens, d'Patienten hunn net d'Méiglechkeet fir selwer am Ministère unzefroen, also schécken se eng Plainte schreiwen. Fir et z'ënnerhuelen a berücksichtegt ginn ass et wichteg ze wëssen wéi Dir an de Ministère fir Gesondheet schreift. Et gi keng speziell Formen, mä et gi verschidde Ufuerderungen:

• D'Klarheet vun der Fro ass wichteg.
• Clarity.
• Vollständegkeet vu Problemléisung.
• Konizitéit vum sougenannten.
• Verfalle mussen dokumentéiert ginn.
• Ausso vun der Essenz vum Konflikt.
• Zolitt Behandlung.
• Är Kontaktinformatioun.
• Gitt un wéi gesetzlech Normen, Ärer Meenung no, verstéisst.
• Dokumenter, déi d'Essenz vun der Beschwerde bestätegen.

Wann Dir net besonnesch staark an de Froen vun Schreiwe kompetent Reklamatiounen schreift, et besser fir Spezialisten ze gewannen.

Erstellt de Reklamatiounsplang

Déi meescht sinn elo och Patienten d'Méiglechkeet fir en Dokument op dem Computer ze drucken, obwuel d'handschriftlech ofgehal ginn ass, ass et wichteg, datt eng Reklamatioun bei engem Dokter am Gesondheetsminister no engem schema beschriwwe gëtt:

1. Den éischte Schrëtt ass en "Cap" ze schreiwen, wat beweist, datt d'Beschwerde geriicht ass, déi d'Bewerberin ass. D'Adress vun der Organisatioun an de Wunnsëtz vun der Bewerberin ginn uginn.
2. Den Numm vum Dokument steet am Zentrum, ouni Punkt, mat engem Kapitalbréiwer: eng Klo beim Dokter.
3. Dann muss de Inhaltsstéck nogekuckt ginn, an deem, kuerz, awer am Prinzip, d'Konflikt Situatioun beschriwwe gëtt. Zum Beispill: "Am Februar 2, 2015 hunn ech, Petrow Ivan Aleksandrowitsch, Polyklinik Nr. 5 opgefuerdert mat dem Zweck, e Rendez-vous mat engem Therapeur iwwert eng schrëftlech Schatz an der Schatzkëscht ze kréien. No enger booresch Behandlung an der Registratioun ass de Coupon gegeben, awer ech hat net Hëllef opzielen, well de Doktor mech refuséiert huet mech ze soe an ze soen datt säi Werktag schonn ofgeschloss war. Um Wee heem gaang ech mech krank an gouf mat enger Infarkt an engem Ambulanz geholl. "
4. Am Konklusioun vun der Beschwerdegkeet ass et wënschenswäert, d'Gesetzer an Artikelen ze weisen, déi den Dokter verletzt huet an hir Ufuerderungen entsprëcht.
5. De Schreiwe vun der Beschwerde geet mat der Ënnerschrëft an dem Datum vum Schreiwen. Et ass och néideg fir déi beigefügten Dokumenter anzeginn.

An all juristesche Büro, kompetente Spezialfäeger freet Iech wéi Dir eng Plainte am Gesondheetsminister schreift.

Wat fir eng Beschwerden gëtt net berücksichtegt?

Net all Beschwerde gëtt berücksichtegt, besonnesch wann et net gewosst gëtt mat gewësse Punkten:

• D'Klo ass anonym.
• D'Adress ass ongëlteg.
• Zesumme mat der Plainte, Reklamm oder Spam ass verdeelt.
• De Bréif enthält Drohungen an Heeschen fir den Dokter oder de Ministère.
• Falsch Format fir eng Plainte ze schreiwen.

Zesumme mat der Beschwerde muss d'Methode vum Schécken der Entscheedung muss agefouert ginn, et kann e E-Mail oder déi eigentlech Adress vu Residenz sinn.

Finanzbeschwerden

Mat dem Ufank vun der bezuelter Medizin, finanzéiert Reklamatioune géint Dokteren fir de Gesondheetsminister vun Moskau an aner Stied ze féieren ganz heefeg. De Patient huet schonn d'Recht op eng gutt Haltung vu den Dokteren ze fuerderen a wann d'Sue fir d'Therapie bezuelt sinn, a vläicht och erheblech, och méi esou. Dir kënnt déi meeschten gemeinsamen finanzielle Fuerderungen nennen:

1. De Käschtepunkt vun den ausgedeelte Servicer ass vill ze iwwerwaart.
2. Et ass geschitt, datt d'Unzuel vun Behandlungen, déi vun engem Dokter opgeholl ginn, net entsprécht dem deen nom Enn vun der Therapie noutwendeg ass.
3. D'Dokteren sënnegt oft duerch eng onendlech Servicer, déi fir eng selbstverständlech Gebaier noutwendeg ass. Dëst kann net nëmmen an privaten Kliniken, awer och ëffentlech gesinn.
4. Eng Taxe ass néideg fir Medikamenter a Prozeduren, wann de Patient am Spidol ass, obwuel dës Behandlung d'Erhale vun fräi Medikamenter implizéiert. Sou en Beispill vu enger Beschwerde fir en Dokter am Gesondheetsminister kann am Internet op medizinesche Websäite fonnt ginn.
5. An ëffentleche Krankenkees kënnt Dir d'Exprément vun de Fongen un der Operatioun beobachten, zum Beispill. Allerdéngs ass et ganz oft fir e fräiwëllegen Dank vum Dokter.

Vill Patienten sinn iwwerzeegt datt d'Qualitéit vun der Versuergung ass proportional zum Betrag dee bezuelt ass, awer dat ass net wäit vum Fall. Jiddereen Dokter huet den Eed of Hippocrates geheelt, hien ass einfach verlaangt, d'Leit ze hëllefen, obwuel se Suen hunn. Et ass komplett op d'Gewëssheet an d'Qualifikatioun vun engem Spezialist.

Konsequenzen vun de medezinesche Feeler

Eng Klo beim Dokter am Gesondheetsminister ass oft geschwat iwwer e medezinëschen Fehler, deen zu schlëmmen Gesondheetskomplikatiounen oder Doud gefouert huet. D'Gesondheet vum Patient verschwënnt meeschtens vun den folgenden Grënn:

• Den Dokter huet refuséiert ze hospitaliseiren, wann et e seriöche Grond dofir ass.
• Hëllef fir de Patient gouf onheemlech geregelt, wat zu enger scharfe Verschlechterung am Gesondheetssektor gefeiert huet.
• Fälschend diagnostizéiert.
• D'falsch Taktik vun der Behandlung gëtt gewielt.
• Erfolleg chirurgesch Interventioun.
• Wéinst der onverständlech Haltung vum medizinesche Personal op hir Flichte.
• Déi kleng Qualifikatioun vum Dokter.

D'Grënn kënnen weider gemaach ginn an ënnert hinnen gëtt et Schief duerch Fahrlässegkeet, och wann et e wäisse Mantel trëfft, kritt all Dokter déi Responsabilitéit iwwer d'Gesetzgebung vum Staat.

Et ass net schwiereg, eng Reklamatioun bei engem Dokter am Gesondheetsminister ze schreiwen, awer et ass wichteg eng substantiell Beweisbasis ze entdecken, fir de Link tëscht Ursaach an Effet ze beweisen an d'Form vu Doud oder d'Verschlechterung vun der Gesondheet.

Klo géint den Dokter am Gesondheetsminister: Beispill

Wann de Patient zum éischte Kéier décidéiert hat esou eng Reklamatioun ze schreiwen, dann ass et net méiglech datt jiddwereen logesch mat der Erbréngung vu Fakten an Dokumenter geschriwwe gëtt. Fir dëst ze maachen, kënnt Dir Kontaktpersounen fir Hëllef kréien oder Dir eng Probe am Internet fannen.

Hei ass e Beispill vun Reklamatiounen op Negatioun vun medezinesch Fleg

Wou _________________

(Numm vun der Autoritéit wou d'Beschwerde geschriwwe steet)

Vu wien _____________

(Nëmme, Numm a Patronym vum Absender)

Beschwerde wéinst der Oflehnung vun der medezinescher Hëllef

"___" ______________2010 hunn ech fir ________________________ fir medizinesch Versuergung applizéiert. Awer den Dokter gouf refuséiert wéinst ___________________ (keng Politik, Pass, Suen, asw.). Ech denken, datt de Dokter mein Recht verletzt huet fir medezinesch Pfleeg ze kréien. Denial of medizinescher Hëllef no Art. 11 FZ "Iwwer d'Grondfähegkeet fir d'Gesondheet vun de russesche Bierger ze schützen" ass net ze vervollstännegen.

Ech froen Iech ze grëndlech verstoen an iwwer d'Entscheedung, mech iwwer d'Adress z'informéieren: _______

Datum.

Ënnerschriwwe ginn.

Allgemeng Recommandatioune fir Patienten

All Patient, deen d'Beschwerde mat engem Dokter mam Ministère de Gesondheetszoustand beschloss huet muss wëssen datt d'Wichtegkeet vun esou enger Entscheedung. Et ass noutwendeg fir den ganzen legalen Aspekt vum Thema grëndlech ze studéieren. Wann Dir Schwieregkeeten hutt, da kënnt Dir en Affekot consultéieren, besonnesch well Dir elo esou Berodung kritt souwuel bei Iech doheem virun Iech kommen.

Am Fall vu Konflikter, a ville Fäll kann e Versécherungsgesellschaften hëllefen. Esou kennen si Kliniken bezuelen fir eis Behandlung a Rendez-Assistenz, et ass méiglech a bieden fir eng schlecht Qualitéit vun de Servicer.

Loosst eis d'Resultater summen

Gesondheet ass déi wäertvoller Saach, datt jidderee vun eis huet. A mir hunn d'Recht, vun Dokteren Hëllef an der voller Qualitéit ze erfëllen, besonnesch wann Dir fir dës Behandlung och eisen hart verdierfte Geld bezuelt. Haut hunn d'Patiente voll Recht fir en aneren Dokter ze consultéieren an eng medizinesch Institutioun ze wielen.

Wann et Konfliktsituatiounen, Onzefriddenheet mat der Qualitéit vun der Behandlung sinn, da sollt Dir et net ouni Aufgab verlassen. Déi méi Patiente klätzen an seng Rechter behaapten, dest méi hoffentlech ass d'Qualitéit vu Betreiung a Therapie besser.