Positive Feedback iwwert d'Gesellschaft: Beispill vun engem Bréif

Positive Feedback iwwert d'Gesellschaft - eng Prouf vun der Erfolleg Réalisatioun vun de Servicer, déi de Client benotzt.

Kritik sinn formell an informelle. Beispiller vun informelle einfach um Internet Forum fonnt, sozial Netzwierker, bei spezielle Siten wou Leit hir Erfahrung vun Zesummenaarbecht mat der Firma deelen, der Astellung vum Personal ze Clienten opgeschriwwen, e Wee Problem Situatiounen a méi ze léisen.

Detailer vun engem Merci Bréif vun Email oder Terrain geschéckt, ass déi offiziell Versioun.

Struktur

Wéi eng positiv review iwwert d'Firma ze schreiwen? D'Beispill vun de folgende Regelen zesummegesat ass, gëtt ëmmer hëllefen ofschléissen, ze erreechen gutt Relatiounen ze stäerken a fir d'Entwécklung vun Betrib bedeelegen.

E gudden Tipp besteet aus véier Deeler:

1. C - Informatiounen iwwert d'spezifesch Situatioun.
2. Iwwer - Painting Service.
3. P - Problemer a Léisungen aus hirem Mataarbechter.
4. P - Resultater.

charakteristesche Fonctiounen

Dir kënnt dräi Fonctiounen charakteristesche vun der gutt Kritik Numm:

• konzentréieren,
• Gebrauch vun der Sprooch vun der Zilgrupp,
• emotionality.

Gekuckt dass RBCU Struktur erreecht liicht engem spezifeschen Zil. Text Prouf vun der positiv Kritik un der Gesellschaft, déi keen Zweck huet, kann de folgende Formulaire hunn:

"No Firma kooperéiere X fir eng laang Zäit. Et gi keng Reklamatiounen. Mir wäerten och weiderhin ze schaffen. "

Natierlech, wéi eng grouss Freed déi iwwerpréiwung ze liesen. Mä wann mat der Hëllef vun der Kritik kompetitiv Virdeeler vun der Firma ze ënnersträichen, wäert massiv Bedeitung. vergläichen:

"Spéitstens an enger kuerzer Zäit entwéckelt Site vun X Betrag vun Ofsaz fir den 2. Véirel vun 82% méi ze verkafen. Déi entspriechend Zuele vun den ale Site an der selwechter Period waren negativ. D'Pläng - d'Firma bestelle zwee aneren Zesummenhang Projeten ze entwéckelen ".

Hei gëtt et eng strukturéiert Approche:

• Situatioun, an där et Firma (Verloscht);
• Service Muster (kuerz Zäit);
• Problem (de Site verkafen net);
• Resultater (Reesender bis 80%).

Text dréit emotionalen Komponent, ënnersträicht de Virdeel vun der Aarbecht gesuergt Affär Sprooch.

Der Uerdnung vun schrëftlech

Am Geschäft Kreeser Dankbarkeet an engem Bréif un auszedrécken. Als Beispill, betruecht d'Prozedur fir Zeechnen der positiv Kritik un der Entreprise op de Modell, strukturéiert RBCU Wee weider.

Déi éischt Fro kloer geäntwert gin: wat Zweck Iwwerpréiwung féieren soll? Mir dovun ausgoen, datt de Schoss - ass Mataarbechter vun der Firma ze encouragéieren a gutt Geschäft Relatioun fir d'Zukunft gedoe. Weider vun der Sprooch och: Schreiwen brauchen Affär Sprooch ze dréchen. An der drëtter - de emotionalen Volet. Et ass néideg iwwer positiv Emotiounen Gestioun ze bréngen, fir e Wonsch Virwaat Mataarbechter ze belounen.

De Wonsch ze encouragéieren loossen, wann eng Employé déi bestehend Problem decidéiert huet, d'Responsabilitéit fir déi de Kapp Bieren. Also soll am Réckruff éischter gin Dësen Problem beschriwwen a stellt eng detailléiert Erklärung vun de Konsequenzen.

Situatioun

Wéi eng positiv review iwwert d'Entreprise op de Modell vun der GPRS Kader ze schreiwen, weisen déi folgend Algorithmus. Elo zu der Definitioun vun der Situatioun:

e Kontrakt war dat fir d'Ëmsetzung vun de Volume vun Bau an Reparaturen, dorënner der Firma huet d'Obligatioun ënnerschriwwen déi al Dëppchen fir eng nei eent ze schounen.

Non-Performance vun Aarbecht oder der timing fir Bestrofung a Form vun eeschten Eelefmetere als Ready fir supervazhnye Persounen an Délaie gëtt Retard sech strikt.

Service

Zeechnen e Bild vun der Service. All Aarbecht war op Zäitplang duerchgefouert; Baumaterial sëlwecht fir de gewënschte Qualitéit; Prozess Technologie ass streng observéiert.

Problem

Op der leschter Etapp vun der Aarbecht, wann et néideg en neit Buedzëmmer, feieren-ze-Uerdnung mat verschiddenen Massage Funktiounen a musikalesch Wiederwelt, et ass kloer, datt d'Gréisst vum Bad méi wéi de doorways ze installéieren. Och op d'Dëppchen wiring néideg Ersatz do, den huet am Hibléck vun der Gréisst vun engem Standard Bad gemaach ginn.

Retard Délaie vun de Kontrakt vum Chef vun der Firma ënnerschriwwen, mat de Verloscht vun Ruff menacéiert an eeschte Suen.

Resultater

Foreperson Ivanov Ivan Ivanovich benotzt der Fënster Ouverture fir de Bad ze maachen, ersat séier der wiring an als Kompensatioun huet den wiring fir Stereo. D'Wierker goufen op Zäit deemnowéi. VIPëVIPë gemaach war frou an zefridden.

véier recommandéiert Deeler wäert hunn eng Prouf vun positive Feedback iwwert d'Baufirma virbereeden. D'Zil vun der Iwwerpréiwung voll erreecht ginn, wann de Leader gëtt de Wierder vun soe fir säin Employé IVANOVA IVANOVA ech liesen.:

"Mir auszedrécken eis Dankbarkeet ze Firmechef" Stroybrig "fir Formatiounen an strikt Konditiounen, war d'Leeschtung vun deem menacéiert Decompte, wichteg Raimlechkeete fir Operatioun, während deenen d'Net-Standard Déifbau Efforten superintendent IVANOVA IVANOVA II gehaal huet."

Design Regelen

Et bleift eng Fro no gewësse Regelen a prett eng Prouf vun der positiv Kritik un der Entreprise op de letterhead ze drécken. Uginn der Destinatioun adequat Behandlung an Réalisatioun ze liwweren.

Prett Beispill vun der positiv Kritik un der Firma an d'Gestioun mat all de subtleties vun Büro geschéckt.

E-Maile vun Valorisatioun

Heiansdo braucht dir eng Mail mat der positiv Kritik vun der Gesellschaft ze schreiwen, e Modell vun deem, wann Wonsch kënnt Dir all d'selwecht GPRS-Schema bauen.

An der "Betreff" Terrain brauchen Dir engem ze uginn "positive Feedback iwwert d'Gesellschaft." Neutralitéit vun der Prouf kéint esou ausgesinn:

"Léif Konstantin!

Mir ausdrécklech eis Dankbarkeet ze Firmechef "Stroybrig" fir den virgesinnen Ausféierung vum Kontrakt Zuel xxx.

Mat Bescht Gréiss,

Ënnerschrëft. "

An dësem Fall, mécht de opgepasst GPRS-review Approche purposeless a kuerze Wee, wéi gewéinlech runaround.

informelle iwwerschaffen

Haut Kritik sinn vill zu Nofro ënnert Internet Benotzer a Betrib Besëtzer. Sammelen Informatiounen iwwert d'Firma net schwéier ass: d'Informatiounen fir eng breet Palette sinn ass, an hir Verbreedung kann zu enger däitscher Verglach ginn dass Clienten fir de Betrib oder, am Géigendeel sammelen ginn, si verwandelt.

E Modell Beispill vun der positiv Kritik un der Gesellschaft kënnen als Post iwwert d'Fraen an d'Forum déngen:

"Mäi Jong ass ze Poulet Eeër allergescher. Mat e puer Schwieregkeeten hunn ech eng Pâtisserie, déi Nahrungszousaz Kuchen produzéiert. Ech bestallt engem Kuch fir Gebuertsdag mengem Bouf d'.

Erausginn wonnerschéin mat Crème, Marzipan Autoen an Helicoptere dekoréiert. View sti an attraktiv. Ech freeën Freed a Freed vun sengem Jong: hien meng Fan ass all Autoen a Fligeren.

Seng an engem transparent Plastikstut vide, an op eemol opgefall et op mech dass ech net op d'Haus gemaach gefuer: d'Crème an der Hëtzt schocken gëtt. D'Horror! Gefiller vu Verloscht an Duercherneen spigelt op mäi Gesiicht: "Wat maachen? Wéi de Kuch ze retten? "IVANOVA IVANOVA Tatyana, eng léif Fra, verstane mäin Problem a proposéiert, datt zousätzlech Hëtzt-resistent géint Verpakung mat zentraalt Ziel an erauszekréien Gummistécker. Et gerett mech!

Mäi Jong senger Gebuertsdag huet op üblech huet !!! De Kuch, deen d'Fest ofgeschloss, dovezla ech ouni Schued an Verschlechterung. Sengem ouni Eeër virbereet, wéi se bestallt war, mä de Goût ass net vun dëser betraff (!): Hien gefall all d'Gäscht. Ech wënschen der Equipe "historesche Kader" all déi bescht! E grousse Merci fir Är Entreprise! "

No liesen dat iwwerpréiwen, huet aner Mammen Froen froen: wou dës Plaz ass, ob fir e Kuch fir diabetics do ass, wéi wäit am Viraus brauchen iech Buch wann Dir duerch Telefon Uerdnung kann, an anere zu dëser Situatioun am Zesummenhang Kommentaren. D'Gespréich gedauert e puer Deeg, an esouguer Méint, e puer Famillen Mamm fonnt Virsuerg dës Iwwerpréiwung an duerch d'Geschäft genannt engem Kuch fir Uerdnung.

Vläicht, wéi eng Reaktioun op d'Iwwerpréiwung stäerkste Wënsch: Diskussioun, Froen, Äntwerten. Message Text duerch all d'Regelen iwwerlieft. Hien ass kloer strukturéiert: Fra hir Situatioun beschriwwen (fir d'Geleeënheet gesicht engem Kuch ouni Eeër ze bestellen), Tintin ee Bild Service (Kuch feieren schéin, vide), duergestallt de Problem (d'Crème an der Hëtzt schocken gëtt), déi vum Employé Séisswueren Léisung (Hëtzt-resistent géint Verpakung) proposéiert an zougedréckt a dem Resultat ( DR stattfonnt).

D'virun Beispill vun der positiv Kritik un der Firma huet all déi néideg Charakteristiken. Kloer definéieren den Zweck vun Schreiwen - ze soen, dass et Plaze wou d'Ernährung Kuchen feieren. Froen iwwert d'Méiglechkeet vun Kuchen fir Persounen mat spezifesche Besoinen Nahrungszousaz Gestioun datt zu dësem Büro zougewisen goufen, weisen kloer d'Erreeche vun Objektiver.

Iwwerpréiwen war dat fir de Forum doting Mamm Sprooch d'Fraen geschriwwen dass duerch déi ganz Zilgrupp an dësem bestëmmte Fall verstane gëtt.

Endlech, beréiert der emotionalen Faarf vun der Séil de Sieg vun anere Mataarbechter vun der Forum. No all, si, zevill, sinn déi selwecht Emotiounen lass duerch wann Famill Evenementer virbereeden, mat hirem gär déi kommunizéieren, si besuergt iwwer hir Gesondheet.

Der Motivatioun ze schreiwen Kritik

Endlech, bestëmmen wat Leit motivéiert wann Iwwerpréiwung ze schreiwen geholl. Meeschter dacks, eng Entreprise d'Äntwerte - eng Prouf vun mënschlech Emotiounen.

"Klinik - super! Mer nogelauschtert virsiichteg ass, e voll Ënnersichung, huet all d'Tester a fonnt de Problem! Elo sinn ech gesond Merci un den Dokter Mikhail Alexandrovich! Niddereg Wouerechten "-! Staark positiv Emotiounen.

Anert Beispill: "Leit! Këmmere Är Gesondheet! goen net ze "3x" Klinik. hallef Stonn am ëmsoss no waarden. Manager - Ham. Fir d'Suen feieren ass net "zréck - huet eng negativ emotionalen Faarf.

Keng Emotiounen scho no, géif de Leit net Zäit Offall hir Meenung auszedrécken, ausser de Wonsch selwer ze auszedrécken. Wann Dir e Client hunn déi de intricacies vun de Fall versteet Notiz vläicht nei konzentréieren, konzentréieren, oder konzentréieren op all virdrun begeeschteren Elementer, kann hien glécklech ginn hir Wëssen ze beweisen vun Iwwerpréiwung schreiwen.

Kapp reaktiounsfäeger dem positive Kritik un der Entreprise, - e Beispill vun engem Leader déi de Pfleeg vun der Ëmsetzung vun der gréisser muss Datum hunn Marketing Ziler: d'Promotioun vun der Firma am Marché a Client Relatiounen stäerken.

Methode fir Maîtrise Feedback

Vill Entreprisen hunn d'Virdeeler realiséiert, datt positive Feedback iwwert d'Campagne ginn, e Modell vun deem de Wonsch ass hinnen an all Manéier kréien. Si gewëllt Suen een ze bezuelen deen eng grëndlech iwwerpréiwen op d'Aarbecht vun der Organisatioun maachen wäert oder de Produit verkafen. Dës Approche hëlleft an der éischter Etapp Meenungen vun versammelen, mä wann der real schaffen net den review kaaft heescht sëlwecht, wäert d'Meenung vun onzefridden Clienten net halen Iech waarden. Eng eenzeg negativ Iwwerpréiwung huet e Gewiicht zéng mol méi positiv eent.

Puer Manager ware gezwongen hir Mataarbechter mat enger Demande ze Plëséier Iwwerpréiwung vun der Aarbecht op de Client Zefriddenheet ze verloossen. D'Nodeeler ass, datt esou Reaktioune sinn normalerweis neutral. Si maachen Leeschtunge net d'Aufgabe vun Affär Promotioun, si do net déi inspiréiere dee liesen.

Vläicht agetriichtert, déi effektiv Kritik nontrivial Problemer hëllefen fir d 'Firma d'Mataarbechter dat weess sinn oft net an der Lëscht vun de Servicer abegraff, wéi de Fall mat Séisswueren war. An engem normal Persoun, natierlech, gëtt et e Sënn vun Dankbarkeet ginn, déi an engem positive Feedback ze Resultat ass gebass.

Komplett Guide ass en drun erënnert, dass dat déif Ausdrock vun Feedback ass vill wäert. Seng Sue kann net kafen. Dofir Express ech meng Unerkennung fir déi wiirdeg an héich schätzen et déi, déi si kënnen auszedrécken.