Prozess Approche

D'Existenz vun laang-Meter Gestioun nogewise Clay Pëllen dem drëtte Joerdausend Liewewiesen BC, mee d'Entstoe vun enger wëssenschaftlecher Nawell a Beruff ass fir nei Iddien ëmgestallt. Vun der Mëtt-19. Joerhonnert ass d'Équipe vun Iddien, de Besoin fir eng systematesch Gestioun vun der Organisatioun ginn. Dank speziell Fuerschung nei Approche an der Gestioun vun der Firma oder Organisatioun hunn entwéckelt gouf. Dozou gehéiert: eng Approche fir d'Bewëllegung vu verschiddene Schoulen, Prozess Approche, System Approche, Situationen Approche. Prozess Approche - eng Kontroll baséiert op der Kontinuitéit vun Inter-Zesummenhang Gestioun Décisiounen an Funktiounen. Si sinn an der Planung, Organisatioun, Motivatioun, Kontroll, a fir d'Schafung vun hirer Kommunikatioun Verbindung, wéi och am Decisioun-Mëtt spazéieren.

De Begrëff "Prozess" selwer ass vun GOST R ISO 9000. Fir (Versioun 2008) definéiert. 3.4.1 Paragraph Staaten datt et verstane gin ass als Kollektioun vun verschidden Arte vu Aktivitéit (se mat all aner zesummekomm ginn oder sinn vernetzt) dass Tounagang an ze accordéieren där. GOST R ISO 9001 (Versioun 2008) ass bis ënner engem Prozess Approche zu Gestioun Qualitéit. Fir all Zort vun Aktivitéit oder alleng kann PDCA Zyklus (Plan-Fall-Kontroll-Akt) benotzt ginn. Als Resultat, muss d'Organisatioun verschidden Aktivitéiten (dorënner d'Entwécklung Goaler), plangen an dann hinnen ze realiséieren, iwwerdeems konstant de Produiten a Prozesser am Aklang mat den Ziler a Politik Moossen, Aktiounen üben weiderdroën Leeschtung vun de System ze verbesseren.

De Virdeel vun dëser Approche ass, dass d'Kontinuitéit vun Kontroll op der Kräizung vun der eenzelne Funktiounen duerch spezifesch Servicer gesuergt. Am Kader vun de System vun Qualitéit Gestioun Prozess Approche definéiert an ënnersträicht d'Wichtegkeet vun e puer Momenter. Et ass Musse Verständnis an Ëmsetzung vun Qualitéit Gestioun System Ufuerderunge gin. Prozesser mussen aus der Perspektiv vun de Wäert vun hinnen dobäi considéréiert gin. Et soll och erreecht ginn (par rapport zu de geplangten Aufgaben) Resultater a Leeschtung vun de System bewäert. Nëmmen zouverlässeg Miessunge kann eng objektiv Bild vun der Verbesserungen weisen.

Prozess Approche ass d'Kontroll Strategie. dësem Konzept benotzt heescht, datt d'Organisatioun eng huet Gestioun Arte vun Aktivitéiten, déi sech an sinn vernetzt, dh ee Prozess Tounagang der accordéieren vun der aner sinn.

Zanter de Prozess Approche am Moment eng zentral Noutwendegkeete vun ISO et 9001 ass, ass et méiglech de Basis Prozesser ze bestëmmen, datt eng Qualitéit System nohuelen. Dës Lëscht kann och (je no 'Spezifizitéiten vun der Organisatioun, kann et fragmentaresch Prozesser verlängert oder vergréissert ginn):

• Qualitéitskontroll Prozess;
• Prozess Gestioun;
• mënschlech Ressourcen Gestioun (och Training);
• Prozess Kaf Produiten;
• Design an Entwécklung Prozess;
• Produktioun Gestioun Prozess
• der Dispositioun vun Servicer;
• Produit Gestioun Prozess (och Net-moer Produiten);
• Relatioun Gestioun Client Prozess (och Techservice);
• Kontroll Apparater an Iwwerwachung an Moossen Equipement.

Prozess Approche verlaangt eng kloer Definitioun vu Prozesser, hir hirem an Interaktiounen (Tounagang an ze accordéieren), wéi och Methode vun Moosse Resultater. Als Regel, sinn dës Viraussetzunge der Dokumenter vun der Qualitéit System vun all Organisatioun matzebréngen, a sinn am Diagramm vertrueden. der Qualitéit System Dokumenter gi vum Chef vun der Organisatioun guttgeheescht. Punkt 4.2.2 vun ISO 9001 ass néideg enger Qualitéit manuell ze entwéckelen, déi als Deel vun der Qualitéit System an der Interaktioun Prozess beschriwwe ginn soll. Zousätzlech, musst Dir d'Ausmooss vun definéieren der Qualitéit Gestioun System an all Reduktioun souwéi dokumentéiert QMS Prozeduren oder duerch Referenz un hir Regéieren Dokumenter alles erklären.