Wou iwwer Dokteren ze beschwéieren? Wéi eng Plainte beim Dokter ze schreiwen: Beispill

Mir all wëssen, wéi Saachen Stand mat der Medezin an eisem Land. Boorish Wee vun Infirmièren an Dokteren sinn net besonnesch flott Vertrauen schonn nees Kapp vun den Awunner vun der fréierer Sowjetunioun ingrained. Mä wann rudeness - ass just den Tipp vum Äisbierg bréngen an et war eppes, datt net ignoréiert ginn hätt? Wou iwwer Dokteren ze beschwéieren? An offiziell, an et wënschenswäert - mat enk Aktiounen? Dat ass d'Äntwert op dës Fro, an der Meenung, wéi kanns du méi Detail an dësem Artikel.

Richteg an usefully

Keng Professionalitéit muss eradicated ginn. Also wann een iewer war, sollt Dir direkt d'Fro stellen, wéi engem ze schreiwen Plainte beim Dokter un et richteg an usefully gemaach kréien.

Vill Leit léiwer Saachen ze verloossen, nodeems se sinn. Anerer einfach wësst net wou iwwer Dokteren ze beschwéieren. Mä d'Gesetzer vun all Bierger Rang wéi engem Recht.

Ze fänken, betruecht d'Fäll an deem Dir eng Plainte géint den Dokter Fichier kann.

Flichte vun der medezinesch Aarbechter

Aarbecht am Beräich vun der Medezin ass enk mat der moralesch an ethesch Standarden. Dat heescht, datt d'coarseness an rudeness fir de Physiker inakzeptabel sinn. Et ass d'Verantwortung vun der Beruff net nëmmen Behandlung ass, mä och Préventioun vu Krankheet a Promotioun vun gesond Liewensweis.

D'Aktivitéiten am Interessi vum Dokter sengem Patient duerchgefouert, vun deem, ënner anerem, rappeléiert medezinesch Confidentialitéit, egal a Verantwortung. Wann keng vun dësen Elementer an all Manéier Verletzung ginn, d'Fro vu wou un d'Dokteren ze beschwéieren, ass et ganz relevant.

Gemeinsam Ursaachen vun Reklamatiounen

Loosst eis de Grënn uginn fir déi Plainte geschriwwen:

• Medezinesch Hëllef war spéit gëtt oder guer net huet gëtt schonn;
• Dokter huet misdiagnosed;
• medezinesch Offizéier refuséiert den Patient ze huelen;
• mat Behandlung verschriwwen;
• Noléissegkeet;
• d'Käschte vun Behandlung sëlwecht rauszesichen dem haitegen Zoustand vun Saachen;
• déi negativ Auswierkunge vun Agrëff;
• boorish Astellung.

Legislatioun

Wann mat all offiziellen Dokumenter bewäerten (a Reklamatiounen sinn och an hirer Zuel mat abegraff, wann richteg COSL), kuckt weg op de legislative Akten hir Ausschaffe Reguléierung, Adoptioun a sou op. N. Wéi eng Plainte beim Dokter richteg ze schreiwen, wann Dir déi gesetzlech Kader wësst net ?

Fundamental Mënscherechter medezinesch Fleg iwwer si an den Letino-éischten Artikel vun der russescher Verfassung opgezielt. Zousätzlech, ee Punkt oder aneren dereliction vun Flicht Dokter Klicken, a senger Plainte kann e Bierger d'Artikelen vum Code penal sech op, wat selbstverständlech d'Bedeelegung medezinesch Offizéier zu kriminellen Haftung beinhalt.

Code penal

Wat Zort spezifesch Artikelen vum Code penal an Fro, wann eng Plainte op d'Aktiounen vun den Dokteren gemaach ass? Dëst kann:

• 2 a 4 vun der honnert an uechtzéngten Artikel, déi wéinst Noléissegkeet op d'infliction vun Schued ze Gesondheet steet (vun variabelen Gravitéit);
• 2 vun den zwee honnert an drësseg-sechsten Artikel, deen net-DEKLARATIOUN VUN sanitär-epidemiological Normen Staaten, datt;
• Déi éischt zwee Deeler vun zwee honnert an nonzeg dräi vun Artikel Noléissegkeet;
• Deel 2 vun zwee honnert an drësseg-siwenten Artikel, déi ze seng oder hir Gesondheet geet un der Quellesteier vun Informatiounen iwwert de Patient steet.

Je den Inhalt vun der Plainte, kann de Compiler un een oder méi vun dësen Artikelen kuckt. An der Notzung vun dësem legal Basis ass méiglech an der Pre-Prozess Uerdnung, an während direkt Ënnersichung vum Fall vun der Geriicht. Forewarned - ass forearmed! Jiddereen erënnere der gesot? An dësem Fall, beinhalt dëse Rot am Viraus an "Aarm" vun Wëssen vun hire Rechter a Flichten vun Gesondheet professionnell ze preparéieren.

Et ass net nëmmen de "wéi", mä och "wou"

Loosse mer zréck op d'Fro vu wou iwwer Dokteren ze beschwéieren. Et ginn e puer gëeegent Mat Momenter, jiddereng vun deenen (an heiansdo just brauchen!) Kann direkt Fir Demande, ouni Zäit an Bank- op eidel Argumenter an Diskussiounen vu.

D'Struktur vun de medezineschen, wéi, am Allgemengen, all aner Staat, Hierarchie. Russesche Ministère fir Gesondheet, iwwregens - déi héchsten Etapp vun der Leeder. Ze maachen Reklamatiounen vun ënnen Schrëtt Elterendeel ginn soll.

• Déi éischt Plaz iwwer Dokteren ze beschwéieren ass Verwalte Brahmaputra Büro. Wann de Fall eng méi sérieux Tour dauert - bei de Kapp Physiker. "Wiesselen iwwer de Kapp" soubal et normalerweis net néideg.
• Nächst, verfollegen de Niveauen: regional, provinciales, Departementer kommunale Gesondheet, Reklamatiounen direkt un der Spëtzt vun enger Institutioun / Autoritéit Dréi.
• Wann de Problem um lokalen Niveau net geléist ginn, gëtt den nächste Schrëtt d'Mëtt Gesondheet Autoritéiten.

Methode Plainte

Mir traitéiert wou iwwer Dokteren Kliniken / Spideeler / all aner Gesondheetsversuergung Provider ze beschwéieren. Mä Dir musst och wëssen, wéi eng Plainte ze maachen. Also, kann et zu e puer Weeër gemaach ginn:

• Froe mech wéi eng Plainte bei den Dokter ze schreiwen, an no der Virbereedung vun den Dokument perséinlech de passenden Autoritéit ze huelen, fir iwwert d'Gravitéit vun der Problem je (wéi aus dem virecht Paragraph kloer ass, kann et de Chef Dokter, an de russesche Ministère fir Gesondheet ginn).
• Benotzen d'Servicer vun enger ugemellt Bréif. Vun dëser Optioun ausgesicht, weg drun, dass et wichteg ass den Empfang vun Liwwerung ze halen, oder d'Plainte kann "Zoufälleg verluer," ze beweisen, datt et proposéiert gouf, ass et Problemstoffer ginn.
• Mailen.
• Op der Websäit vun de Ministère (wann, zum Beispill, eng Plainte ass dem Chef Dokter, an net kleng Prozess vun rudeness, war Chef vun der Departement).

An alle véier Fäll, ass en offiziell Dokument erausginn an et ass eng formell Äntwert erwaart. Konditioune vun allem vun enger Plainte - normalerweis bannent engem Mount. Wann d'Dokument net eng Äntwert Form uginn, ass et d'selwecht sinn, an wat gefrot ass.

Wann Saachen huelen engem schlëmmen Tour

Natierlech, wëll ech gleewen, datt den Haaptproblem iwwer Dokteren ze beschwéieren just dass vill ass. Mä eigentlech ass net eng Tatsaach, datt den zoustännegen Autoritéit äntwerten (obwuel gin). An dësem Fall sinn d'Dokumenter an de vill méi grave Kierper transferéierte datt ëffentlechen Autoritéiten an hir Aarbecht Käschtepunkten - nämlech, de Büro d'Procureur.

Soumissioun vun Uwendung op de Büro vum Procureur - legitime Recht vun engem Bierger, mee esou eng Plainte muss an der éischter Plaz op der Geriicht Equipier ginn, deen net ze Reklamatiounen iwwert d'Dokter / s ze äntwerten huet wëllen.

sicht richteg

Bidden op wou iwwer d'Kand d'Dokter oder all aner medezinesch Offizéier ze beschwéieren, sollt et wéinst ginn, datt d'Dokument am Aklang mat all Viraussetzunge maachen soll. Plainte charakteriséiert hir eege Regele observéiert ginn.

Wat genee, sinn ënnendrënner opgezielt:

• D'Plainte ass op enger Plack vun A4 gemaach. Natierlech ze soen, dass hien propper a glat ginn soll.
• Der ieweschter Recht Corner vum Blat muss de vollen Numm vun der Organisatioun enthalen oder der Institutioun op déi Plainte Direkter ass. Dëst, iwwregens, ass wichteg Viraussetzung fir d'Ausschaffen vun all Dokumenter vun dëser Zort. Zesumme mat dem Numm vun der Adress ze klären iwwerhëlt - ass och voll, mat der Stad Numm, Strooss, Index.
• Direkt no dass ugi vu wiem soll d'Plainte ginn - voll Numm, Bäinumm an patronymic, Adress, Kontakt Detailer an der Form vun engem Telefon (wann dësen Email ass nach Email Box, Mail).
• An der Mëtt vun der Plack ass ëmmer Numm vum Dokument geschriwwen, an dësem Fall - "Plainte".
• Onheemlecher Kraaft ënnert beschreift d'Essenz vun der Applikatioun. Schreiwen Stil - dréchen, bezitt déi offiziell detailléiert a korrekt Kont vun all de Fakten, mä ouni epithets an onnéideg Informatioun. Et ass wichteg kloer ze Numm all Rechter Verletzung goufen an duerch deen (mam Familljennumm an den Numm vum Dokter an der Indikatioun vu senger Spezialisatioun), an deem d'Departement (Numm, Sall Nummer an t.) Vun der Institutioun. Dëst ass eng Plainte iwwert eng Klinik d'Dokter, oder Spidol, oder Hunneg. Zentrum. Zum Beispill - an erwuessener Klinik № 6, Kiné, etc ...
• Et ass och méiglech d'Applikatioun an / oder beschreiwen Beweiser vu Mëssbrauch, Noléissegkeet an anerer ze befestegt.
• Weider, muss de Feed eng Plainte schreiwen, wat se all vun der uewen Rechnung huelen verlaangt. Ufuerderunge soll mat der presentéieren Gesetzgebung Verglach ginn. Nët Alternativen kommen ginn zu engem spezifeschen Artikel ze kuckt, wéi an der Beschreiwung vun deem wat geschitt ass, a wann dir uginn wat d'Äntwert soll d'Organisatioun huelen, datt d'Plainte deposéiert.
• Datum an Ënnerschrëft um ënnen vun der Plack maachen den Dokument valabel.

Wéi schonn an dësem Artikel ernimmt definitiv zwee identesch Kopie Reklamatiounen maachen soll, eent vun deenen déi ze halen ass. Typesch, do esou Dokumenter net zwou Säiten vun Text ugeholl. Dëse Betrag ass genuch all Fong ze beschreiwen well emotive Reklamatiounen verhënnert ginn muss.

Stil an Spezifizéierung vum Prinzip vun der Nofro - Nimm a Fakten. D'Plainte mussen op eng bestëmmte Equipier ginn, deen dëst oder dat Artikel vum Code penal, eng Persoun gesidd. Inexpedient d'Dokument ze schreiwen, dat gëtt einfach de ganze Spidol oder Gesondheetsversuergung System verrechent ginn an huet all déidlecher Sënnen.

Beispill

Drënner ass e Beispill eng Plainte bei der Firma am Haff vun Mëtt spazéieren. Dës sinn der "grave Aktioun", wéi am Artikel ernimmt.

D'Distrikter Geriichtshaff vun der Stad (Numm)

Kläger: (Numm)
(Voll Adress - Stad, Strooss, Haus)
Telefon. (Nummer)

Verteideger: (voll legal Numm vun der Institutioun)
(Legal Adress)
Telefon. (Nummer)

Aussoën vum Emissiounen Post Commentaire

de Kontrakt fir d'Bestëmmung vun de Servicer, wéi och d'Bezuelen vun Schuedenersaz opzefänken an Kompensatioun fir moralesch Schued ze annuléieren

19. Juni 2015 an (eng medezinesch Institutioun zu deem der Applikatioun ofginn), um (Adress) zu menger erop Zännofdréck etabléiert Keramik-Metal Sigel. De Service ass a voller Dimensioun vun 13 000 bezuelt, well et eng Garantie fir bis zu engem Joer ugeholl huet.
18 November 2016 war ech missen un de (Etablissement) zu bass-gëllen, dës Kéier mat enger Fuerderung: op der Seals visuell schlagferdeg feststellen, fänken Flecken Form ze verléieren. All dëst huet déi net eng Garantie, mä seng Zäit huet net ze komme sinn oft. Ech gefrot d'Verteideger un nees eng medezinesch Service gräift an der uewen Nodeeler gratis eliminéiert.

(Grënnung) huet refuséiert, sot, datt d'Tatsaach, datt ech de Siegel Betribssystemer Konditiounen fräi. Faarf änneren war erkläert Gedrénks wéi Kaffi, Téi a Wäin, an der Verännerung Form - staark Liewensmëttel (e.g., Nëss). D'PERSOUN och zu der Grënnung vun engem intern Dokument bezeechent, ënnerschriwwen vum Kapp Physiker: (voll Numm vum Dokument mam Datum et ënnerschriwwen huet), déi méiglech Ursaachen déi virun Lëschten, wéinst deenen de Siegel kann virum Enn vun der Garantie op et verduerwe ginn.

Mä ënner Art. 4 vum Gesetz iwwert Konsumenteschutz executor ass obligatoresch de Client Service ze bidden, d'Qualitéit vun deem un de Kontrakt entsprécht. Wann et engem Dokument ass, datt op de Service vun bestëmmte Konditiounen drängt, dèi dem Optraghueler de Client un hinnen ze informéieren.

Wann ech eng (Numm vun Institutioun) hunn ass fir d'Dispositioun vun Servicer Optrag ginn, et war meng Wënsch wéi no Faarf Fëllungen par rapport zu den Trainer Zänn dohinnergestallt. De Noutwendegkeete ass a mengem medezinesch Rekord verduebelt.

Baséiert op n. 3 Zoppeläffelen. 724 vun der Russesch Code Civil, de Client vu Wierker (Déngschtleeschtungen) soll d'Recht hunn ze behaapt verbonne mat Mängel vum Resultat vun Aarbecht (Service) presentéieren, wa se virum Enn vun der Garantie identifizéiert ginn hunn. Ënnert dësem Gesetz, hunn ech déi riets Säit e gratis widderhuelen Behandlung oder Kompensatioun fir Material Ressourcen (a Form vun Verloschter oder d'Mängel vun Ausgabe) ze verlaangen.

Och, well de Verteideger e Begrëff Äntwert Verletzung huet, ech wëll fir all Dag vun Retard eng Strof vun 3% vum Präis vum Service ze bezuelen. Que, dass an hiren Usproch op 18 November 2016, den ech de Verteideger enger Period vu fënnef Deeg eng zweet medezinesch Servicer ze schätzen, mee sou wäit ass et net gemaach ginn, de Retard Zäit - 85 Deeg. Also gëtt de Buedem 11 800 Rubelen ginn.

D'Äntwert op meng Plainte gouf eng intern Dokument (der Institutioun an den Numm vun den Dokument), déi ech net mat der Virbereedung fir zügeg der Behandlung Kontrakt besser war. Dëst gesidd Para. 2, Art. 12 vum Gesetz iwwert Konsumenteschutz, am Aklang mat der kotoromy huet sech d'Verteideger ëmgestallt mech mat engem komplett a korrekt Informatiounen iwwert de Service ze bidden. No déi selwecht Gesetz, wann dem Optraghueler sou ze maachen gescheitert, soll hie fir d'Konsequenze haftbar ginn.

Zanter de (Numm vun Institutioun) ass nach net zu menger verlaangt hutt, muss ech wéinst Verloscht vun Sigel original Zweck onwuel fillt. Also, ech och verlaangen an Kompensatioun fir moralesch Schuedensersaz an der Zomm vun 25 000 ewechzekréien.

Baséiert op der uewen, froen ech d'Geriicht zu:

1) zu auszeschléissen de Kontrakt vum 19. Juni 2015.

2) vun de Verteideger Kompensatioun fir d'Käschte vun de Servicer, Eelefmeterschéissen an Entschiedegung am Dimensiounen an dëser Ausso (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000) uginn ze recuperéieren.

21. Februar 2016 /(F.I.O. Kläger) / (Ënnerschrëft vun fein).

Plainte Chef vum Departement oder de Chef Physiker ass an engem einfache Form feieren, mä dëst Muster gëtt haut eng Iddi wéi der Dokument ze erklären. An et, do sinn Linken op relevant Gesetzgebung an opgezielt spezifesch Aktiounen duerchgefouert gin wann et enger Situatioun war, wéinst deem d'Plainte ze Dokter. Wou, zevill ze schreiwen, ass ze verstoen. Et ass och der spezifesch Fakten, Informatiounen, Beweiser. Realiséiert Subventiounen a kréien behaapt. Mat dëser detailléiert Beispill seng eegen Ausso ze maachen ass net schwéier.

Et ass och Wäert, datt Hëllef an déi un enger Plainte schreiwen kann zu all juristesch Vertrieder gemaach ginn. Et ginn och Entreprisen, déi ähnlech Servicer bidden.

Net kréien krank!